Ücretini Ödediğim Hediye Paketleri Ve Kartlar Teslim Edilmedi

22 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-2892491-7792364 numaralı siparişimle birlikte iki adet ürün, ayrıca iki adet hediye paketi ve hediye kartı satın aldım. Siparişimin teslim tarihi sistemde 24 Ocak 2026 olarak görünüyordu ve kargom bu tarihte teslim edildi.
Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, ödemesini yaptığım iki hediye paketi ve hediye kartlarının gönderilmediğini fark ettim. Ücretini ödediğim bu hizmetlerin siparişimde yer almaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Amazon’dan talebim, öncelikle eksik gönderilen hediye paketleri ve hediye kartlarının tarafıma gönderilmesi, bunun mümkün olmaması durumunda ise bu kalemlere ait ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.






