to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley 1.9 lacivert klasik termosta ısı yalıtım problemi yaşıyorum. Termosa sıcak su koyduğumda termosun dış kısmı ısınıyor ve içindeki sıcak su çok kısa sürede soğuyor. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım bu üründeki sorunu yaklaşık 15 gün önce fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Amazon’un sitesinden destek almak istediğimde beni Stanley’in müşteri hizmetlerini yürüten Kutupayısı müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Kutupayısı ise ürünü Stanley’in kendi sitesinden almadığım için yardımcı olamayacaklarını iletti. Bunun üzerine durumu detaylı şekilde anlatan bir maili Amazon’a gönderdim. 6 saat içinde dönüş yapacaklarını yazmalarına rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmamıştır.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek sorunun giderilmesini, mümkünse termosta değişim yapılmasını, bu da mümkün değilse aynı ürünü bugün tekrar alabileceğim güncel bedel üzerinden ücret iadesi talep ediyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum Amazon’un bu mağduriyetimi hızlıca inceleyip çözmesini rica ediyorum.
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley 1.9 litre termosum, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ilk kez kullandığımda sıcak tutmama problemi gösterdi. Toplamda 3-4 defa denememe rağmen, her seferinde termosun sıcaklığı çok kısa sürede kaybettiğini ve beklentimi karşılamadığını fark ettim. Ürü...
Amazon üzerinden Stanley Classic Legendary 1.9 litre vakumlu çelik termos satın aldım. Ürün 17 Kasım’da teslim edildi, o gün kutuyu açmadım, 18 Kasım’da kutuyu açtığımda ise termosun alt kısımlarında hasar olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için hemen Amazon ile iletişime ge...
2023 yılında Amazon.com.tr üzerinden 2 adet Stanley 1.4 l termos satın aldım. Ürünlerden birini aldığım tarihten itibaren düzenli olarak kullanıyorum, diğerini ise yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandıktan sonra rafa kaldırdım. Şimdiye kadar hiç kullanmadığım bu ikinci termosu kullanmak istediğimd...
Kasım indirimlerinde Amazon üzerinden açık yeşil Stanley termos siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, kullanılamayacak derecede ciddi bir kusurla karşılaştım: su sızdırıyordu. 21 Kasım’da ürün değişimi talebinde bulundum ve değişim sürecinin tamamlanacağı tahmini tarih 6 Ocak olarak belirtildi. B...
Amazon'dan Kutup Ayısı firmasından Stanley marka 1.9 luk termos satın aldım. Termosum işlevini yerine getirmediği için firmayla görüşüp değişim için kargoladım. İki ay boyunca beni oyalayıp termosumu göndermediler. Gönderim gerçekleştiği zaman da 1.9luk termos yerine 1L bile olmayan başka bir ürün g...
Stanley 
Kutupayısı 
Yorumlar