Stanley Termos Sıcak Tutmuyor, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmıyor



Amazon üzerinden satın aldığım Stanley 1.9 litre termosum, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ilk kez kullandığımda sıcak tutmama problemi gösterdi. Toplamda 3-4 defa denememe rağmen, her seferinde termosun sıcaklığı çok kısa sürede kaybettiğini ve beklentimi karşılamadığını fark ettim. Ürünü İstanbul’da kullanıyorum ve faturası elimde mevcut. Sipariş numaram: 406-4558505-129701.
Stanley firmasına da ulaştım; ancak Amazon’un resmi satıcıları olmadığını belirterek yardımcı olamayacaklarını söylediler. Amazon müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım, iletişim bilgilerine erişemedim.
Ürünün sürekli olarak sıcak tutmama sorunu yaşatması nedeniyle kesinlikle değişim veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.














