to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Stanley Classic Legendary 1.9 litre vakumlu çelik termos satın aldım. Ürün 17 Kasım’da teslim edildi, o gün kutuyu açmadım, 18 Kasım’da kutuyu açtığımda ise termosun alt kısımlarında hasar olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için hemen Amazon ile iletişime geçtim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürün stoğa girdiğinde değişim yapılabileceği söylendi. Ancak ürün stoğa girdiğinde bu kez sistemlerinde bir sorun olduğu ve hesabımdaki değişim seçeneğinin tamamen kaybolduğu ortaya çıktı. Telefonla tekrar aramam ve durumu anlatmam gerektiği söylendi fakat her aradığımda ya durumu izah edene kadar stoklar tükeniyor ya da mesai saatleri dışında oldukları için işlem yapılamıyor.
Sonuç olarak, satın aldığım termosu hasarlı teslim aldım ve günlerdir yalnızca sistem ve süreç aksaklıklarıyla uğraşıyorum. Talebim, ilk baştan beri belirttiğim gibi, hasarlı ürünümün stokta yer aldığında herhangi bir hak kaybı yaşamadan sorunsuz biçimde yenisiyle değiştirilmesidir.
01.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 171-8850609-6376323 numaralı siparişimle Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 1 litre satın aldım. Ürün 06.11.2025 tarihinde Batman/Kozluk adresime teslim edildi. Ancak termosun kapak kısmında eğilme ve yamukluk olduğunu fark ettim, yani ürün kusurlu ol...
1.9 litre Stanley termosumun sıcak tutma özelliği, ilk kullanım döneminden sonra tamamen kayboldu. Yaklaşık bir yıldır, termosum içecekleri kısa sürede soğutuyor ve artık işlevini yerine getirmiyor. Ürün bana Amazon üzerinden hediye olarak gönderildi ve Stanley’in ömür boyu garanti vaadi bulunmasına...
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley 1.9 litre termosum, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ilk kez kullandığımda sıcak tutmama problemi gösterdi. Toplamda 3-4 defa denememe rağmen, her seferinde termosun sıcaklığı çok kısa sürede kaybettiğini ve beklentimi karşılamadığını fark ettim. Ürü...
Kasım indirimlerinde Amazon üzerinden açık yeşil Stanley termos siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, kullanılamayacak derecede ciddi bir kusurla karşılaştım: su sızdırıyordu. 21 Kasım’da ürün değişimi talebinde bulundum ve değişim sürecinin tamamlanacağı tahmini tarih 6 Ocak olarak belirtildi. B...
11 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Stanley Klasik Vakumlu Termos 1,9 litre Yeşil modelini sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında gövdesinde ve alt kısmında hasarlar vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Ancak 15 Ağustos 2025 tarihinde taraf...
Stanley 
Yorumlar