Amazon'dan Aldığım Kitaplar Sürekli Hasarlı Ve Orijinal Değil

Amazon kitap konusunda iyice kalitesizleşmeye başladı. 3 haftadır aldığım kitapların değişimiyle uğraştım. 11 tane kitap aldım 3 tanesi sadece hasarsız ve temiz geldi. 3 tanesi lekeli 5 tanesi ise hasarlı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hemen yardımcı oldular ve hasarlı kitapların değişimini gerçekleştirdiler. Ama ben bu sefer temiz kitaplar geleceğini hayal ederken bu sefer sadece 1 tanesi hasarsız 4 tanesi hasarlı geldi. Zaten hasarlı olan kitaplardan bir tanesini aynı hasarla göndermişler. Yani o kadar büyük bir sorumsuzluk söz konusu. Tabi bu sinirle tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve tekrar değişim yaptık, ama garip olan taraf asla temiz ürün göndereceklerinin garantisini vermeyip sadece özür diliyorlar. Ben özür değil aldığım kitapların hasarsız gelmesini istiyorum. Aldığım kitaplar zaten ucuz değil, en azından verdiğim paranın karşılığını temiz bir ürünle almak istiyorum.

Sonunda üçüncü siparişi oluşturduk ve yine aynı şekilde kitaplar hasarlı geldi. Ellerinde sanki hiç hasarlı ürün kalmamışçasına bana hep hasarlı kitaplar yolladılar. Bir değil iki değil üç defa!

İade etmeyecektim ama bir gün sonra başka bir şey fark ettim. Seri halinde iki kitap almıştım. Kütüphaneme koyarken ikisinde ki boyut farkı dikkat ettim, hemen kitabın yayınevi sitesine girerek kitapların boyutlarına baktım ve aynı boyutlarda olması gerektiğini fark ettim. Yani amazondan aldığım kitapların boyutları farklı olduğu için orijinal olmayan kitaplar satmaya başladıklarını da düşünüyorum, o yüzden iade işlemlerini başlattım.

Sonrasında ise Amazon hediye kartı bakiyeme yüklemelerini istedim ama bir fark ediyorum ki iade edilecek tutardan bir de kesinti yapıyorlar. Yani hediye kartı bakiyeme aldığım fiyattan değil, 15-25 TL arası eksik yüklüyorlar. Hem hatalılar, beni 3 hafta boyunca uğraştırdılar ama yine ben zararlı çıktım.

Amazondan kitap alacaksanız ikinci el gibi gelen kitaplar olabileceğini bilerek alın derim, yoksa böyle uğraştırıyorlar.

Çektiğim fotoğraflar ise sadece bir kısmı