to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Samsun a9 tablet siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 30 Eylül görünüyordu ve siparişi bu şekilde onayladım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 2 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün stokta olduğu fakat teslimat kodu oluşturulurken bir hata yaşandığı, bu nedenle siparişin iptal edilip yeniden oluşturulması gerektiği söylendi. Bunun üzerine aynı gün tekrar sipariş oluşturdum ve bu kez teslimat tarihi 7 Ekim olarak belirtildi. Fakat 7 Ekim’de teslimat tarihi tekrar değişti ve 11 Ekim Cumartesi günü teslim edileceği yazıldı. Bugün 10 Ekim, saat 16:30 olmasına rağmen hâlâ ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 5296,25 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Amazon gibi büyük bir firmanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. Sipariş numaram: 406-0239292-4245131.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Samsung a9 Tablet siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de teslim edilecekti ancak belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendim defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. 4 Ekim’e gelindiğinde ise siparişimin hala dep...
8 Temmuz tarihinde Amazon.com üzerinden Samsung s10+ marka bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 408-2141632-3370714). Siparişimi İstanbul adresime iletmek üzere oluşturdum ve ödemeyi sipariş sırasında kredi kartımla yaptım. Ancak, “stok hatası” gerekçesiyle ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hi...
Amazon üzerinden bir adet Tablet kılıfı ve yine bir adet Samsung Marka tablet siparişi verdim. Sonrasında kayıtlı olan karttan işlem yapmak istemediğim için telefon üzerinden doğrulama aşamasında iken iptal ederken kullanmak istediğim kredi kartı bilgilerini girerek ödeme yöntemini değiştirdim. Sonr...
10 Eylül’de Amazon üzerinden iPad a16 11 model bir tablet siparişi verdim. Ürün stokta görünmesine rağmen 13 gün boyunca gönderim yapılmadı ve sonunda, ürünün artık stokta olmadığı ve bu konuda yardımcı olamayacakları belirtilerek siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 408-2492275-3685950. Bu sür...
Yorumlar