Siparişim Teslim Tarihi Sürekli Erteleniyor Ve Fiyatı Çift Katına Çıktı

08.03.2026 tarihinde Amazon satıcısı olarak görünen satıcıdan, indirimdeyken 8.500 TL’ye Stanley Adventure Taşınabilir Soğutucu Çanta 28.3 Litre satın aldım. Siparişi verdiğimde tahmini teslim tarihi 10.03.2026 Salı olarak görünüyordu. Ancak üç gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de kargoya verildi, sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak kalmaya devam etti.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve teslim tarihi perşembe gününe güncellendi. Perşembe günü olduğunda da sipariş yine “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Tekrar aradım, tekrar kayıt açıldı ve teslim tarihi bu kez cumartesi gününe ertelendi. Cumartesiden de bugüne sarkmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, bugün aradığımda da yeniden sadece talep almaktan başka somut bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte ürünün fiyatı neredeyse iki katına çıktı ve stokta da tükendi. Günlerdir oyalanıyor, mağdur ediliyorum ve Amazon’dan beklediğim güveni ve kaliteyi maalesef göremiyorum. Ürünümün siparişi verdiğim indirimli fiyattan gönderilmesini ya da ürünü güncel fiyatından gönderip aradaki farkın Amazon tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.