to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde Logitech marka bir klavye siparişi verdim. Sipariş numaram 405-3056181-1105155’tir. Ürünüm çok geç kargoya verildi, yaklaşık 10 gün sonra ancak kargoya teslim edildi ve bu süreçte zaten ciddi bir gecikme yaşadım.
Ayrıca ürün kargo firmasına yanlış şekilde, “şubeden alacak” olarak verilmiş. Ben evime teslim beklerken kargo firması ürünü getirmedi. Yaklaşık 20 gün boyunca ne ürün teslim edildi ne de net bir çözüm sunuldu. Sonuç olarak 4 Aralık 2025 tarihinde siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadan sistem tarafından iptal edildi.
Bugün itibarıyla aynı ürünün fiyatı 1.600 TL’ye yükselmiş durumda, ben ise bu ürünü 900 TL’ye sipariş vermiştim. Yaşadığım gecikme, yanlış kargo süreci ve keyfi iptal nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve ürünün iptal edildiği tarihteki güncel fiyatı ile benim ödediğim tutar arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bu süreçte uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “ilgileniyoruz, dönüş yapacağız” denilerek oyalanmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Son görüşmemde ise Tarkan isimli müşteri temsilcisinin konuşmayı bilerek kapattığını, ilgilenmediğini ve yardımcı olmadığını özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri temsilcisinin tutumuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Honor X9a 8/256GB modeli yanında Logitech k380 Bluetooth klavye hediyesiyle birlikte bir sipariş verdim. 17 Eylül 2025’te siparişim elime ulaştı, ancak sadece tablet teslim edildi ve klavye gönderilmedi. Antalya’da teslim aldığım bu siparişin numarası...
8 Temmuz tarihinde Amazon.com üzerinden Samsung s10+ marka bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 408-2141632-3370714). Siparişimi İstanbul adresime iletmek üzere oluşturdum ve ödemeyi sipariş sırasında kredi kartımla yaptım. Ancak, “stok hatası” gerekçesiyle ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hi...
Amazon.com üzerinden Honor Pad 10 tablet satın aldım. Ürün 21 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimattan sadece bir hafta sonra, 28 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının yaklaşık 2.000 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Kısa süre önce, çok daha yüksek bir fiyattan satın almı...
24 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Galaxy a9+ tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-9302704-7405162. Ürünün teslimat adresi Denizli/Merkezefendi olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca...
22 Mart 2023 tarihinde Amazon TR'den kitap siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünler bizzat Amazon.com.tr tarafından satılıp gönderilen ürünlerdi. 1hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi mesajı almadım. Müşteri temsilciyle konuştuğumda siparişimi iptal edip tekrar vermem gerektiğini söyled...
Logitech 
Emniyet Genel Müdürlüğü 
Yorumlar