Satın Alma Sonrası Büyük Fiyat Düşüşü Mağduriyeti

Ali

Amazon

28 Kasım 11:09

148

Amazon.com üzerinden Honor Pad 10 tablet satın aldım. Ürün 21 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimattan sadece bir hafta sonra, 28 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının yaklaşık 2.000 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Kısa süre önce, çok daha yüksek bir fiyattan satın almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir fiyat düşüşü olması beni mağdur hissettirdi.

Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak fiyat düşüşüyle ilgili herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Özellikle bu kadar kısa süre içinde bu kadar büyük bir fiyat farkının oluşması karşısında, müşteriyi koruyan bir uygulama veya jest beklerdim.

171-0562032-5743556 numaralı siparişime ilişkin olarak, oluşan yaklaşık 2.000 TL’lik farkın iadesini veya en azından bu tutara yakın bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına bu konuda yardımcı olunmasını rica ederim.

satin-alma-sonrasi-buyuk-fiyat-dususu-magduriyeti-2.jpg

satin-alma-sonrasi-buyuk-fiyat-dususu-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgileri Mağduriyet Yarattı

Onur

13 Ocak 17:32

1.076

29 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 171-6660210-4178745 sipariş numarası ile Samsung Galaxy TAB S9 fe Tablet Açık Yeşil, 6 GB RAM, 128 GB Depolama (Samsung Türkiye Garantili) ürününü satın aldım. Ürün, Amazon.com.tr satıcısından alınmış olup, tarafıma 30 Kasım 2024 tarihinde teslim edild...

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Stok Hatası Nedeniyle Gönderilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışıyla Yaşanan Mağduriyet

Hamza

30 Ekim 23:46

246

8 Temmuz tarihinde Amazon.com üzerinden Samsung s10+ marka bir tablet siparişi verdim (Sipariş No: 408-2141632-3370714). Siparişimi İstanbul adresime iletmek üzere oluşturdum ve ödemeyi sipariş sırasında kredi kartımla yaptım. Ancak, “stok hatası” gerekçesiyle ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hi...

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ali

18 Ekim 11:05

181

16.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Honor Pad 9 marka tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-7741889-0644344. Herhangi bir sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve bu konuda hiçbir açıklama alamad...

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Sipariş Verdiğim Tablet Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Yaşar

09 Ekim 11:16

267

24 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Galaxy a9+ tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-9302704-7405162. Ürünün teslimat adresi Denizli/Merkezefendi olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca...

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Stok Yok Bahanesiyle Siparişimi İptal Etmek İstediler, Mağdur Edildim!

Mustafa

20 Ekim 15:01

622

"Sipariş sürecimde yaşadığım bazı zorluklara rağmen, Amazon müşteri hizmetleri ekipleri gösterdikleri profesyonel destek ve çözüm odaklı yaklaşımla mağduriyetimin giderilmesini sağladılar. Sorularımı hızlı yanıtladılar ve taleplerimi dikkate aldılar. Ürün eksiksiz ve fatura ile teslim edildi. Yaşadığım süreci şeffaf bir şekilde yöneten Amazon ekibine teşekkür ederim. Bu tür görev bilinci ve müşteri odaklılık, alışveriş deneyimini güvenceye alan önemli bir unsurdur. Elbette beklentilerimi karşılamak adına satıcı ile ilgili süreçlerin daha iyi yönetilmesini umut ediyorum. Amazon’a ve müşteri hizmetlerine tekrar teşekkür eder, gönül rahatlığıyla alışveriş yapılmasını öneririm."

1 Destek

Öne Çıkan Konular