to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart tarihinde Amazon üzerinden Bioderma Atoderm Cream adlı ürünü 578 TL bedelle satın aldım. Siparişimin ardından hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden “beklemede” durumuna alındı ve o günden bu yana hem hesabım hem de siparişim yaklaşık 10 gündür bu şekilde kaldı. Siparişim de henüz iptal edilmedi.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu ilgili departmana ilettiklerini söyleyip süreci geçiştirdiler. E-posta ile yaptığım başvurulara ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne hesabımın neden beklemeye alındığı açıklanıyor ne de siparişimin ve ödememin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor.
Bu süreçte ihtiyacım olduğu için yeni krem almak zorunda kaldım. Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz iadesini net olarak talep ediyorum. Ayrıca Amazon hesabımda kayıtlı kartlarım olduğu için güvenliğim konusunda ciddi endişe duyuyorum; kart bilgilerimin güvenliği ve hesabımın durumu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Amazon üzerinden 4 Mart tarihinde kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL tutarında 4 adet yüz kremi siparişi verdim, aynı gün içinde de anında vazgeçip siparişi iptal ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle d...
26 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak toz deterjan, ikili mayonez ve göz bandı satın aldım. Toz deterjanın bugün teslim edileceği görünürken, diğer ürünlerin siparişleri aynı gün içinde iptal edildi. Buna rağmen kart ekstreme baktığımda, iptal edilen ürünle...
28.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 479 TL tutarında, kredi kartımla bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü göndermedi, yaklaşık 10 gün boyunca bekletildim ve sonunda sipariş için iade sürecine zorlandım. 07.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebini onayladım ancak üzerinden 3 gün geçmesine ra...
Amazon üzerinden 28 Ocak tarihinde Bioderma Atoderm krem siparişi verdim. Elime ulaşan ürünün üzerinde son kullanma tarihi kesinlikle yer almıyor. Krem gibi doğrudan cilde uygulanan bir üründe son kullanma tarihinin belirtilmemesi hem güven kırıcı hem de sağlık açısından riskli bir durum. Son kulla...
Amazon üzerinden dün sabah saat 9–10 civarında Bioxcin Forte 3’lü serum siparişi verdim. Ürünün bugün elime ulaşacağı söylendi ancak kargo gelmedi ve hesabımın askıya alındığını öğrendim. Ödemenin alınıp alınmadığı konusunda net bir bilgilendirme de yapılmadı. Hesabım askıya alındıktan sonra müşter...
Bioderma 
Yorumlar