"Sorun çözüldü."
Amazon bioderma
24 şikayet
Amazon’da Satın Alınan Bioderma Derma Krem Ultra Ürünün Orijinalliği Şüpheli
Amazon.com.tr üzerinden 3 Nisan tarihinde “Bioderma Derma Krem Ultra” isimli ürünü satın aldım, ürün 4 Nisan tarihinde t...arafıma teslim edildi. Ancak ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Daha önce aynı ürünü kullandığım için ambalaj ve pompa kısmına oldukça aşinayım. Bu kez gelen ü

Siparişim Beklemede Durumunda Ve Geri Dönüş Yok, İptal Ve Tam İade Talebi
9 Mart tarihinde Amazon üzerinden Bioderma Atoderm Cream adlı ürünü 578 TL bedelle satın aldım. Siparişimin ardından hes...abım hiçbir gerekçe belirtilmeden “beklemede” durumuna alındı ve o günden bu yana hem hesabım hem de siparişim yaklaşık 10 gündür bu şekilde kaldı. Siparişim de henüz iptal edilmed
Bioderma Photoderm Spot Ürününün Kötü Kokusu Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Bioderma Photoderm Spot ürününü yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım, ürünü ise yaklaşık 1 hafta önce ilk kez... açıp kullanmaya başladım. Ürünü açtığım anda çok kötü ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Daha önce kullandığım Bioderma ürünlerinde böyle bir durumla hiç karşılaşmadığım
Bioderma Atoderm Kreminde Son Kullanma Tarihi Eksik
Amazon üzerinden 28 Ocak tarihinde Bioderma Atoderm krem siparişi verdim. Elime ulaşan ürünün üzerinde son kullanma tari...hi kesinlikle yer almıyor. Krem gibi doğrudan cilde uygulanan bir üründe son kullanma tarihinin belirtilmemesi hem güven kırıcı hem de sağlık açısından riskli bir durum. Son kulla
İptal Edilen Siparişlerim Hesapta Görünmüyor Ve Para İadesi İstiyorum
Amazon Türkiye üzerinden dün Bioderma, La Roche ve The Ordinary markalarına ait kozmetik ürünler içeren bir sipariş verd...im. Siparişi yaklaşık iki saat sonra iptal ettim ancak iptal etmeme rağmen bu sipariş, hesabımda ne “iptal edilenler” ne de “iadeler” bölümünde görünmüyor. “Tüm siparişlerim” kısmı
Hasarlı Ve Teslim Edilemez Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm Ve Telafi
4 Aralık 2025 tarihinde Amazon satıcısından aynı gün teslimat seçeneğiyle “Bioderma Sebium Hydra Yoğun Nemlendirici 40 m...l” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 171-6876045-4823535’tir. Ürün elime ulaştığında, kargo paketini açar açmaz kutunun üzerinde “undeliverable / teslim edilemez” ibaresi oldu

Yanlış Numara Nedeniyle Kargoma Ulaşamıyorum, Çözüm Sunulmuyor!
Amazon üzerinden satın aldığım Bioderma krem, 171-6161332-4487560 teslimat numarası ile kargoya verildi ve Eresin Market... Hotpoint teslimat noktasına gönderildi. Ancak teslimat noktası ürünü zimmetine alamamış ve Aras Kargo ürünü bana teslim edemedi. Kargo şifresi bana ait olmayan bir telefon numaras
Yanlış Ürün İadesi Kabul Edilmedi Mağdur Edildim
12 Ağustos 2025 tarihinde Amazon firmasına güvenerek Amazon üzerinden Farmakozmetika satıcısından “Bioderma Sensibio ar ...Hassas Ciltler için Kızarıklık Karşıtı Nemlendirici Bakım Kremi” siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-1329980-8881958. Ancak ürün yanlış gönderildiği için iade talebinde bulundum
Amazon'dan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Zorlayıcı İade Süreci
05 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 403-7029690-5890747 numaralı siparişimle Bioderma Atoderm Cream Ultra ürününü... satın aldım. Ürünü Ankara Çankaya Öveçler’de teslim aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi bulunmuyor, yalnızca karmaşık bir üretim kodu yer alıyor. Tüketici Kanunu’na göre ko
Amazon'dan Aldığım Hasarlı Ürünün İadesi Sürekli Gecikiyor
Amazon.com.tr'den aldığım Bioderma güneş kremi hasarlı olarak geldi. Ürün patlamış ve dökülmüş şekilde teslim edildi. Am...azon, ürünü iade etmemi istedi fakat tam 14 gündür iade süreci inceleniyor. Her gün müşteri temsilcisiyle görüşüyorum, ancak bana yanlış bilgiler vererek oyalıyorlar. İlk başta, 'Ü
Amazon Prime Siparişim İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi
Amazon Prime üyeliğimle Amazon uygulaması üzerinden, Sachane firmasının satıcı olduğu ve indirime girmiş olan 7 ürün sip...ariş verdim. Bioderma Atoderm 500 ml krem de dahil olmak üzere, siparişimden 24 saat sonra tüm siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Ancak tarafıma iptalle ilgili bir açıklama, m
Bioderma Atoderm Kremde Koruyucu Folyo Eksikliği Ve Güven Sorunu
Bioderma Atoderm İntensive eye kremini Amazon sitesinden 2 adet sipariş ettim. Gelen kremlerde koruyucu folyo yoktu. Büt...ün kremler bu şekilde mi gönderiliyor acaba? Kullanılmamış veya daha önce açılmamış olmasından nasıl emin olabiliriz ki. Kaliteli bir markada böyle bir şey nasıl olabilir?
Bioderma Ürünüm ÜTS'de Kayıtlı Değil, Sahtelik Şüphesi
Bioderma ürünümün lot numarasında ürün orijinal çıkmakta fakat üts de kayıtlı değil. Ürünün orijinalliği ile ilgili şüph...e duyuyorum. Üts de kaydının çıkmaması ama lot numarasının hata vermemesi normal bir durum mudur? Ürünün üts de çıkmaması sebebiyle ürün sahtedir diyebilir miyim. Lot numarası olum
Amazon Bioderma Photoderm Spot Güneş Kremi Üts De Durumu Eksiklik Bildirimi
Amazon'dan sipariş verdiğim Bioderma Photoderm Spot güneş kreminin kutusu ezik, açık ve koruyucu bantsız geldi. Kremin Ü...TS'den orijinalliğini sorgulattım ama durumunda eksiklik bildirimi uyarısı verdi. Bugüne kadar aldığım Amazon ürünlerinin hiçbirinde böyle bir sıkıntı yaşamadım. Zaten problemli bi



Amazon Bioderma Alerji Yapan Krem
Amazon.com.tr sitesinden birkaç gün önce aldığım Bioderma Hydrabio jel krem, yüzüme inanılmaz şekilde alerji yaptı. Yana...klarımda kırmızı kabarcıklar çıktı ve yüzümde kaşıntı ile birlikte yer yer deri döküntüleri oluştu. Acaba alışır mıyım diye düşündüm ve ertesi gün yine uyguladım; ancak yine aynı y

Amazon Bioderma Orijinal Ürün Karekod Sorunu
Amazon sitesinden aldığımız Bioderma Atoderm nemlendirici kremin karekodunu okuttuğumuz zaman sayfaya ulaşılmıyor. Oriji...nal ürün diye para verip alıyoruz. Naos stardan gönderildiği gösteriliyor. Orada da açmıyor kare kodu sorunumuza bir an önce çözüm bulunmasını istiyoruz


"Teşekkürler"
Amazon Bioderma Ürünlerim Orijinal Mi
Merhaba Amazon üzerinden bir adet Atoderm krem ve iki tane yüz temizleme jeli aldım. Orijinal mi emin olamadım.




Amazon Güneş Kremi Bozuk Mu?
Bioderma markasının güneş kremini aldım ancak ürün sarı renkli koyu kıvamlı ve kokuyor ürünü kullanamıyorum onca parayı ...boşuna mı veriyoruz indirim yapıyorsunuz diye bozulmuş ürün mü gönderiyorsunuz? Sorunumun çözülmesini istiyorum daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Amazon Bioderma Sébium Foaming Gel Orijinalliği
Amazon üzerinden Bioderma Sebium foaming gel 500 ml ürününü satın aldım. Üzerindeki QR kodda bir sıkıntı gözükmese de ür...ün üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi bulunmamakta. Ayrıca ürün "kokusuz" olarak satılmasına rağmen sabun benzeri parfümlü bir koku gelmekte. Dolayısıyla ürünün orijinalliği
Amazon Bioderma Sebium Sensitive Krem
Amazondan Bioderma Sebium Sensitive ürününü aldım. İlk aldığımda arkasında bulunan naos kodunu okuttuğumda hiçbir siteye... yönlendirilemedim. Ürünün orijinalliğinden şüphe duyunca tekrar gönderip yenisini sipariş ettim. Ürün ambalajı üzerindeki QR kodunu okuttuğumda Bioderma'nın sitesine yönlendirmesi


"Teşekkürler"

















