Satın Aldığım Elektronik Ürün Kısa Sürede Arızalandı Satıcıdan Ve Amazon'dan Çözüm Alamadım!

Amazon.com.tr üzerinden Helongsely satıcısından ıeedfjkk model elektronik ürünü satın aldım. Ürün, satın aldıktan yaklaşık altı ay sonra arızalandı ve her kullanımda aynı sorunla karşılaşmaya başladım. Ürünün bozulabilecek tüm aksamları bozuldu. Sorunun çözümü için öncelikle satıcıya ulaştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ardından Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilk başta bana geri dönüş yaptılar fakat sonrasında bir çözüm sunulmadı.

Ürün için ek bir koruma paketi almadım. Sipariş numaram: 403-2378550-7957136. Ürünün iadesini, tamirini veya gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.