to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 403-8562720-9503503 numaralı siparişimle satın aldığım telsiz telefon, henüz 2 kez kullanmama rağmen arızalandı. Ürünün ne yetkili servisi var ne de herhangi bir teknik destek sunuluyor. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ürün desteği için satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, garanti kapsamında yardımcı olabilecek bir servis bulunmuyor ve garanti belgesi de tarafıma gönderilmedi. Talep etmeme rağmen bu konuda da dönüş alamadım.
Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünün toplam tutarı yaklaşık 300 TL’dir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Amazon.com.tr Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti ve Yetersiz Destek Amazon.com.tr’den 2 yıl garanti kapsamında satın almış olduğum SteelSeries Arctis 1 Wireless kulaklıkta, kulak pedleri ve baş yastığında deri dökülmesi problemi yaşadım. Durumu garanti servisine bildirip gerekli belgelerle ürünü...
Amazon'dan 407-0613712-80019572 sipariş numaralı siparişim 17 Ağustos tahmini teslimat gözükmesine rağmen hala herhangi bir aktivasyon oluşmadı. Müşteri temsilcilerine 2 defa kayıt oluşturmama rağmen hiçbir çözüm bulunamadı ve mağduriyetim giderilemedi. Sadece ücret iadesi yapabileceklerini söylüyor...
Philips tah 5205 model kablosuz kulak üstü kulaklığımda bir süre sorunsuz kullanımın ardından Bluetooth bağlantı problemi yaşadım. Ürünü yetkili servise götürdüğümde Bluetooth modülünün arızalı olduğu ve değişim/iade işleminin uygun olduğu belirtildi. Servis bana cihaz değiştirme formu verdi ve ürün...
Amazon üzerinden Levis marka bir pantolon satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunmasına rağmen, sadece belli bir bölgesinde renk atması meydana geldi. Ürünü beş ay önce teslim aldım ve bu sorun kısa sürede ortaya çıktı. Sadece iki-üç kez giydim. Sipariş numaram: 403-1622429-9001903. Amazon müşt...
Amazon.com.tr üzerinden Omthing Airfree marka ve modelde bir kulaklık satın aldım. Ürünün satıcısı Amazon. Ürün arızalandı Amazon u aradım. Onlarda bana yetkili servis numarası verdiler. Ürünü oraya göndermemi istediler. Gönderdim ürün bana geri kargo ödemeli olarak geldi. 150₺ kargo ödedim. Gelen ü...
Yorumlar