Amazon Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Amazon.com.tr’de Lenovo 83K1003MTR model laptopu 18.999 TL fiyatla satın almak üzere mobil uygulama üzerinden sepetime ekledim. Ancak ürünü almak için ilerlediğim sırada, satışın aniden kaldırıldığını ve aynı ürünün farklı bir satıcı adıyla 1.000 TL daha yüksek fiyata tekrar satışa sunulduğunu fark ...
Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve İade Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor
22 Ekim Çarşamba günü Amazon üzerinden Gündoğdu Saat firmasından Casio gbd200 model saat siparişi verdim (Sipariş No: 404-6215683-9731531). Siparişim alındıktan yaklaşık 2-3 saat sonra, herhangi bir geçerli sebep veya açıklama olmadan akşam saatlerinde tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir ...
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Satıcı Şüpheli Davrandı
Amazon üzerinden 4 gün önce Arçelik çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 171-0762846-7575513. Antalya adresime teslim edilmesi beklenen ürün için ödeme işlemini tamamlamıştım ve iptal sonrası ücret iadesiyle ilgi...
Amazon'dan Sipariş Edilen Hediye Kulaklık 3 Ayda Teslim Edilmedi
Amazon Türkiye üzerinden Prime üyeliğimle birlikte 3 ay önce Soundcore marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 407-6927836-8032306). Siparişim hediye olarak alınmıştı ve doğum günü için zamanında ulaşmasını bekliyordum. Ancak 3 aydır "paketiniz gecikebilir" mesajı dışında herhangi bir gelişm...
Amazon.com.tr'de Teslimat Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Birkaç hafta önce Amazon.com.tr uygulaması üzerinden bir ayakkabı satın almak istediğimde, sistem “bu adrese teslimat yapılamamaktadır” uyarısı verdi. Oysa ki yaşadığım şehir Türkiye’nin büyükşehirlerinden biridir ve teslimat adresim merkez ilçede, aktif kargo ağı içinde yer almaktadır. Bunun üzeri...
Amazon Siparişim İptal Edilip Ürün Daha Yüksek Fiyata Tekrar Satışa Sunuldu

Sayın Yetkili, 10 Haziran 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden “La Roche” marka bir güneş kremi satın aldım. Ürün bedeli olan 1.299 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve siparişim onaylandı. Ancak, 11 Haziran sabahı hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim tarafınızca iptal edildi. İade tutarı k...
Amazon Kırık Televizyon Ve Zorunlu Soundbar İadesi

07.04.2025'de Amazon Türkiye'den internet sitesi üzerinden, satıcısının Amazon olduğu ürün kodu "bodfyl3s67" olan, ismi "TLC 55' p755gtv 4K UHD 55 in." televizyonu, yanında ürün kodu "bobbftt5dc" olan, ismi "TCL s 522w 2.1 kanal 200w soundbar" olan ses sistemi ile birlikte, televizyon KDV dahil 23.5...
Amazon'dan Aldığım Televizyon İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

Amazon uygulamasından satıcı amazon.com.tr olan Next marka 43" televizyon satın aldım. Next firmasından televizyonun kutu açılışı ve kurulumu için servis talebinde bulundum. Firma servis hizmeti için ücret talebinde bulundu. Next Servis Merkezi ve Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ...
Ücret İadesi Sorunu Ve İletişim Kopukluğu

7 Ocak 2025'te aldığım ürünü 15 Ocak 2025'te iade ettim ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 'İadeniz alındı, 2-3 gün içerisinde iadeniz yapılacaktır.' denmesine rağmen 20-25 gündür ücret iadesi yapılmadı. Pazaryeri diye bir uygulama varmış, orada satıcı Hausport firmasına da arayıp yazdım. Onlar da yard...
Yanlış Ürün Gönderimiyle Hayal Kırıklığı

Amazon'dan Puma X Ray 2 spor ayakkabı siparişi verdim, satıcı kutunun içine dalga geçer gibi yıllarca kullanılmış bir spor ayakkabı koymuş ve bunu göndermiş. Hayatımda ilk defa kurumsal bir uygulamadan bu şekilde aldatıcı bir faaliyete şahit oldum. Mağduriyetimi gidermezler ve bu satıcıya ceza verme...
Amazon'un Yanıltıcı İndirim Politikası Ve Erişim Sorunları
Amazon uygulaması üzerinden Samsung S24 Ultra Titanyum Gri 512 GB telefon ürününü Kasım fırsatlarından alım yaparken ödeme aşamasına geldiğimde bu adrese teslim edilemez uyarısı aldım. Adresimi değiştirdim ve aynı uyarıyı almaya devam ettim. Farklı bir mobil cihaz ve kullanıcı ile denedim ve sorun a...
Amazon Türkiye Yasalarımıza Aykırı Uygulamalara Başladı
Amazon Türkiye, 'Bahar Fırsatları' adı altında çeşitli kampanyalar düzenliyor. Philips Hue ailesinden ürünleri de oldukça cazip fiyatlara sunuyor. Ancak Amazon, garip ve Türk Hukuk Sistemine aykırı uygulamalar yapmaya başladı. Aldığınız bir üründen iki adet almak istediğinizde veya o ürünün genişlet...
Amazon Siparişim İptal Ediliyor
Amazon 9 gündür siparişlerimi iptal ediyor. Her gün müşteri hizmetleri ile görüşüyorum satıcı olarak göründüğüm için iptal ediliyormuş siparişlerim aldıklarım beli diyorum haklısınız diyorlar ama hiçbir şekilde çözüm bulamıyorlar nasıl bir uygulama anlamış değilim. Sürekli alışveriş yapan biriyim bi...
Amazonun 14 Gündür İade Almaması Ve Paramı İade Etmemesi

Amazon uygulamasından oğluma akıllı saat aldım. Fakat 1 gün sonra internete bağlanmıyor arızası aldım. 23.03.2023 tarihinde yine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu tarihte bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. Perşembe gününe kadar satıcı iade kodu paylaşmaz ise ürünün hem bende kalıp hem ...
Amazon Uygulamasından Aldığım Ürün Belirtildiği Gibi Çıkmadı

13 Şubat 2023 tarihinde Amazon uygulamasından 1 adet tablet satın aldım. Tabletin Satıcısı yurt dışında bulunan bir şirket. Ürün elime ulaştığında birçok sorunla karşılaştım. Belirtilen özelliklerini taşımadığının yanı sıra ürün işlevselliğinde de birçok sorun ile karşılaştım. Pil ömrü söylenenin ak...











