Amazon Bilgilendirme Yapılmadan Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Ürünün Tekrar Gönderilmesi Talebi

23 Mart günü Amazon’un kendi satıcısından Stanley marka bir termos satın aldım. Sipariş numaram 406-5249341-7894749. Siparişi oluşturduğumda ürün için 30 Mart Pazartesi teslim tarihi verilmişti ve bugün öğlen kontrol ettiğimde ürünün DHL kargoya verildiği yazıyordu.

Ancak 26 Mart tarihinde herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişime ait tutarın tarafıma iade edildiğini fark ettim. Ne e‑posta ne de uygulama üzerinden iptale dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişimdeki durumu sadece uygulamadan siparişlerimi kontrol ettiğimde görebildim. Ürünün stok durumuyla ilgili de bir açıklama yapılmadı.

Ürünümü satın aldığım andaki aynı fiyat üzerinden, daha sonradan tek taraflı iptal edilmeden, tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan, kargoya verildiği görünen bir siparişin bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.