Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Amazon Bilgilendirme Yapılmadan Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Ürünün Tekrar Gönderilmesi Talebi

profile
Berkay
27 Mart 14:16
206
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözümü için Amazon'a teşekkür ederim. Müşteri temsilcileri Umay hanım ve Ela hanıma nezaketleri için ayrıca teşekkür ederim.”

23 Mart günü Amazon’un kendi satıcısından Stanley marka bir termos satın aldım. Sipariş numaram 406-5249341-7894749. Siparişi oluşturduğumda ürün için 30 Mart Pazartesi teslim tarihi verilmişti ve bugün öğlen kontrol ettiğimde ürünün DHL kargoya verildiği yazıyordu.

Ancak 26 Mart tarihinde herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişime ait tutarın tarafıma iade edildiğini fark ettim. Ne e‑posta ne de uygulama üzerinden iptale dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişimdeki durumu sadece uygulamadan siparişlerimi kontrol ettiğimde görebildim. Ürünün stok durumuyla ilgili de bir açıklama yapılmadı.

Ürünümü satın aldığım andaki aynı fiyat üzerinden, daha sonradan tek taraflı iptal edilmeden, tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan, kargoya verildiği görünen bir siparişin bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

amazon-bilgilendirme-yapilmadan-tek-tarafli-siparis-iptali-ve-urunun-tekrar-gonderilmesi-talebi-1.jpg
Berkay
Berkay
02 Nisan 13:48

Yaptığımız görüşmeler sonucunda Amazon mağduriyetimizi fazlasıyla giderdi. Bunun için kendilerine teşekkür ediyorum.

Berkay
Berkay
02 Nisan 13:50

Sorunumun çözümü için Amazon'a teşekkür ederim. Müşteri temsilcileri Umay hanım ve Ela hanıma nezaketleri için ayrıca teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sinan
30 Eylül 2025 10:25
975

profile
Furkan
16 Eylül 2025 12:32
410
Yanlış Ve Defolu Termos Gönderildi, Doğru Ürün Bekleniyor
Yanlış Ve Defolu Termos Gönderildi, Doğru Ürün Bekleniyor
Yanlış Ve Defolu Termos Gönderildi, Doğru Ürün Bekleniyor

Amazon Aynı Gün Teslimat Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyetim Çözülmedi

profile
Merve
22 Aralık 2025 13:44
554

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri