Prime Üyeliği İptal Edilmeli Ve Haksız Ücretler İade Edilsin

Amazon.com.tr üzerinden uzun süredir Amazon Prime üyeliğim bulunuyordu. 01.01.2026 tarihinde uygulama üzerinden Prime üyeliğimi iptal ettim ve iptal için gerekli onay kodu e-posta adresime geldi. Bu onayı verdikten sonra üyeliğimin sona erdiğini düşünüyordum. Ancak buna rağmen her ay hesabımdan Prime ücreti çekilmeye devam ediyor.

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Şubat, Mart ve Nisan 2026 aylarında, almadığım bir hizmet için aylık 69 TL olarak Prime üyelik ücreti tahsil edildi. Üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen bu ödemeleri yapmak zorunda bırakılıyorum ve bu durum hem mağduriyet hem de güven kaybı yaşamama neden oluyor. İlgili kartımın son 4 hanesi 3578’dir.

Amazon müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum, bu nedenle sorunu doğrudan Amazon kanalları üzerinden çözemiyorum. Prime üyeliğimin daha önce yaptığım iptale uygun şekilde derhal ve kesin olarak sonlandırılmasını, kredi kartımdan yapılan düzenli çekimlerin acilen durdurulmasını ve mümkünse 01.01.2026 tarihindeki iptal işlemimden bu yana yapılan tüm haksız Prime ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.