Prime Üyeliği İptal Edilmesine Rağmen İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Endişesi

11.05.2025 tarihinde Amazon.com.tr’de kayıtlı kredi kartımdan haberim olmadan Prime üyelik ücreti olarak 69,90 TL çekildiğini gördüm. Yaklaşık 6 ay önce Prime üyeliğimi iptal ettirmiştim ve o tarihte de üyeliği tekrar iptal ederek 67,80 TL iade aldım. Ancak 13.11.2025 tarihinde başka bir kredi kartımdan yine 69,90 TL Prime ödemesi yapıldığına dair uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar iptal işlemi yapıldı ve 67,80 TL iade edildiği söylendi.

Daha önce kayıtlı olan tüm kredi kartlarımı Amazon.com.tr hesabımdan sildim ve sadece yeni kredi kartımı ekledim. Fakat 15.11.2025 tarihinde yeni kredi kartımdan tekrar 69,90 TL çekildiğini gördüm ve yine iptal işlemi başlattım. Prime üyeliğimi defalarca iptal etmeme ve her seferinde onay mesajı almama rağmen, Amazon.com.tr’ye güvenerek kayıtlı bıraktığım her kredi kartımdan izinsiz para çekilmesi ve bu durumun sürekli tekrar etmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Son olarak müşteri hizmetleriyle yazılı olarak görüştüm ve şikayet kaydı oluşturuldu. Benim beklentim, izinsiz para çekimlerinin neden gerçekleştiğinin araştırılması ve bu güvenlik açığının kalıcı olarak çözülmesidir.