Prime Üyeliği İçin Sürekli Çekilen Ücret Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Amazon Prime üyeliğimi başlattıktan sonra unuttuğum için yaklaşık 2 aydır kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam etmiş ve ben bu süre içinde Prime’ın hiçbir avantajından faydalanmamış bulunuyorum. Toplamda 2 kez olmak üzere yaklaşık 140 TL tutarında bir ödeme yapılmış durumda.

Amazon’un müşteri hizmetlerine ulaşmak için arayabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için konuyu kimseyle görüşemiyor, sadece sistem içinde yönlendirilen sayfalarla baş başa kalıyorum. Bu durum hem iletişim açısından hem de üyeliğin yönetimi açısından beni oldukça mağdur ediyor.

Prime üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli bilgilendirmenin tarafıma net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.