to read complaints and reviews, or file yours.25.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips Airfryer 3000 serisi ürünü, teslim aldıktan yalnızca 35 gün ...sonra arızalandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilemezken, asıl sorun Amazon müşteri hizmetleri ve Philips arasında yaşanan tutarsız, bilgisiz ve yıpratıcı sü
Kasım 2025’te Amazon üzerinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Yaşanan süreçte toplam 1000 TL tutarında ma...ddi kaybım oluştu ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 18.02.2026 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ile 1000 TL’nin Amazon tarafından tarafıma iade edilmesine hü
Amazon üzerinden satın aldığım Philips 5000 Serisi kule tipi fanı iade etmek istedim. Ücretsiz iade seçeneği olmadığı iç...in PTT Kargo ile gönderim yapmam gerektiği söylendi. 17.05.2026 tarihinde destek kanalından yazışarak bilgi aldığımda, kargo ücretini önce benim ödeyeceğim, ardından bu tutarın ban
Amazon’dan Philips 5000 Series tost makinesi siparişi verdim. Bugün kargodan teslim aldığım ürünü kutusundan çıkardığımd...a, tost makinesinin plakalarının yanık olduğunu, yani daha önce kullanılmış gibi durduğunu fark ettim. Yan dayama aparatı kırıktı, üzerinde çizikler vardı ve kutunun içinden kullan
14.05.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips 5500 lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi siparişi verdim. Sipar...iş numaram 406-6134893-4189961, siparişin tahmini teslim tarihi ise sistemde 15.05.2026 olarak görünmekteydi. Ödemem de sipariş esnasında tahsil edildi. Sipariş oluşturulduktan so
14.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips 2151 model düdüklü tencere satın aldım. Siparişi verdiğim anda da, sonrası...nda da ürün stokta görünüyordu. Ancak bugün hesabıma girdiğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim, ne öncesinde ne sonrasında tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, SMS ya da
01.01.2026 tarihinde Amazon platformu üzerinden Philips Süpürge Aqua Trio 9000 ürününü, kendi adıma kayıtlı kredi kartım...la ve güncel ikamet adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ürün adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen, defalarca talep etmeme rağmen faturam tarafıma ulaştırılma
Amazon üzerinden 1 Mart 2025 tarihinde 1.839 TL ödeyerek satın aldığım Philips mg7920 model ürünüm, satın alma tarihinde...n itibaren bir yıl bile geçmeden arızalandı. Bunun üzerine garanti kapsamında Philips teknik servisine başvurdum ve 14 Nisan 2026 tarihli, 3060620260414001 numaralı servis kaydım o
Amazon uygulaması üzerinden “Philips Avent scf798/01 Pipetli Bardak” ürünü için farklı zamanlarda iki kez sipariş verdim.... İlk siparişimi 09 Mayıs 2026 tarihinde oluşturdum, bu siparişim herhangi bir onayım veya talebim olmaksızın, bilgim dışında iptal edildi. Ürünün hâlâ sistemde satışta olduğunu gö
Garanti Bankası Platinum Master kartıma tanımlı “BonusFlaş 5000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Bonus” kampanyasından yarar...lanmak için 8 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden alışveriş yapmak istedim. Almak istediğim Philips 8020/50 model ütünün fiyatı 5.600 TL idi ve kampanya ile birlikte ürünü 5.100 TL’ye
"Merhaba sorunu çözdüler 100 TL de hediye çeki verdiler"
3 Mayıs’ta Amazon üzerinden Philips Daily Collection model çaycı siparişi verdim. Ürün için ertesi gün kargoya verildi ş...eklinde bildirim aldım ancak kargo takipte siparişim 8 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sipariş numaram 171-7211205-7993931, kargo takip numaram ZY783483’tür. Bu durum üzer
Aldığım ürün Philips xu9100/10 robot süpürge; ürünün sorunu hiçbir şekilde şarj olmaması. Ürünü Amazon.com.tr sitesinden... aldım, kargo 09.05.2026 tarihinde 18:45 saatinde elime ulaştı. Ürünün arızalı olduğunu anlayıp, 09.05.2026 tarihinde 21:13 saatinde Philips yetkili servisine, ürünün sorunları old
10 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim Philips 5500 serisi kahve makinesinin kutusunu bugün İstanbul’...da açtım. Ancak kutu içeriğinde yer alması gereken bakım yağı çıkmadı. Bunu, YouTube’da izlediğim kutu açılış videolarında bakım yağının standart olarak gönderildiğini görünce fark
Amazon üzerinden Philips 2000 serisi robot süpürge siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürün için “ertesi gün kargo” ibar...esi bulunmasına rağmen kargolama süreci aksadı ve belirtilen zamanda ürün kargoya verilmedi. 5 Mayıs günü müşteri hizmetlerini aradığımda, 7 Mayıs’ta tarafıma dönüş yapılacağı söy
05.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips Hue Bridge, Akıllı Aydınlatma Bağlantı Köprüsü adlı ürünü 1.756 TL bedelle..., Prime üyeliğim sayesinde aynı gün saat 23.00’e kadar teslim edileceği taahhüdü ile sipariş ettim. Sipariş numaram 404-2607311-2373122’dir. Belirtilen saat aralığı boyunca teslima
"Sorunumu müşteri hizmetlerinden Elif Hanim çözdü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürgenin başlığındaki fırça, daha 1 yıl dolmadan bozuldu ...ve süpürge çekmemeye başladı. Başlıktaki fırça o kadar kalitesiz ki dönmüyor, bu nedenle garantiyle uğraşmayalım diye aynı başlığın yenisini ücret karşılığında Amazon’dan sipariş e
Amazon üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde Philips Avent Ultra Air Gece Emziği 0–6 Ay, 2'li Paket, Erkek ürününü sipariş et...tim. Ancak siparişimde özellikle 0–6 ay seçmeme rağmen tarafıma 6–18 ay emzik gönderildi. Her şey burada bitse sadece bir ürün hatası diyeceğim ama asıl sorun, müşteri hizmetlerind
24 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips marka kazanlı ütü satın aldım. Sipariş numaram 406-7172987-6046703 olup..., ürünün tahmini teslim tarihi 27 Nisan 2026 olarak görünmesine rağmen tarafıma zamanında teslim edilmedi ve ürün 29 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat gecikmesi üzerine
Amazon uygulaması üzerinden 2024 yılında satın aldığım Philips marka Azur ütü ve Philips marka dikey süpürgenin faturala...rına şu an ulaşamıyorum. Ürünleri 03.12.2024 tarihinde, toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında satın almıştım. Ancak Amazon uygulamasında siparişlerim kısmını açtığımda yıl seçenekl
Philips Lumea brı950/00 cihazımı yaklaşık 2 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan s...onra cihaz aniden atış yapmamaya başladı ve bu sorun yaklaşık 3–4 hafta boyunca devam etti. Bunun üzerine cihazı Philips yetkili servisine götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda ür
Amazon.com.tr üzerinde Philips lattego EP3347/90 model kahve makinesinin 6.500 TL civarında bir fiyata satıldığını görer...ek 25 Nisan günü saat 16.26’da Ziraat Bankası banka kartımla tek çekim olarak satın almak istedim. Ürünü sepete ekleyip ödeme adımını tamamladığımda sistemden siparişin onaylanmadı
Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 Serisi 3’ü 1 Arada Hava Temizleyici, 22 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim... edilmiştir. Ancak teslimat sonrasında yaptığım incelemede, ürünün tarafıma sıfır ürün olarak gönderilmesi gerekirken kullanılmış ya da teşhir ürünü olabileceğine dair ciddi şüphe
