to read complaints and reviews, or file yours.11 Temmuz’da Amazon Türkiye üzerinden Philips Lumea cihazı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra garanti kaydı ya...ptırmak istedim ancak sistemde kayıt yapılamadı. Bunun üzerine Amazon ile görüşerek değişim talep ettim, değişim onaylandı ve yeni ürün için kargo oluşturuldu. Ancak değişim kapsa
Amazon.com.tr üzerinden 2024 yılında Philips 13’ü bir arada erkek bakım seti satın aldım. Ürün garanti süresi devam eder...ken arızalandı. Amazon’un yönlendirdiği yetkili servise götürdüm ve servis ürün için değişim önerdi. Ancak ürünün stokta olmadığı, bu nedenle sadece para iadesi yapılabileceği bilg
Amazon.com.tr üzerinden Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesini uygun bir fiyattan sipariş verdim. ...Kısa süre içinde siparişim hiçbir onayım alınmadan iki kez iptal edildi ve bu iptallerin hemen ardından ürünün fiyatı yarım saat gibi çok kısa bir sürede artırıldı. İlk iptal için
Amazon üzerinden Supervac satıcısından Philips dikey süpürgem için yedek parça siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün açı...klamasında iki düğme ve bir filtre yer almasına rağmen, 11 Ağustos’ta İzmir Selçuk adresime teslim edilen paketten bir filtre ve yalnızca bir düğme çıktı. Eksik ürünle ilgili çözü
Amazon.com.tr üzerinden Philips 5000 Serisi Yüz Tüy Alıcı (brr454/00) satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı ve kutusu yırtı...k şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade etmek istemedim, aynı ürünle değişim talep ettim ancak sistemde teknik olarak başka seçenek sunulmadığı için mecburen iade süreci başlatm
Amazon mobil uygulaması üzerinden Philips Azur 8000 Serisi 8030 model bir ütü siparişi verdim. 18 Temmuz günü saat 13:00... civarında verdiğim 407-3958486-2671568 numaralı siparişim önce onaylandı ve toplam 5.697,78 TL tutarındaki alışveriş için tarafıma sipariş onay e-postası gönderildi. Ardından kısa
Amazon üzerinden satın aldığım Philips One Up 5000 adlı ürünün faturasına 15 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 11 Temm...uz tarihinde teslim edilen ve toplam 7.197,00 TL ödediğim bu ürünün faturasını siparişlerim bölümünden ve diğer alanlardan defalarca denememe rağmen görüntüleyemiyorum. Müşteri hi
Amazon uygulaması üzerinden 11 Mayıs 2025 tarihinde Philips 9000 Serisi aquatrio süpürgeyi 25.799 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürün 1 yıl içinde toplam 3 kez arızalandı, her seferinde kullanıcı hatası olmadığı, adaptör kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi. En sonunda iade talebim onaylandı ve ürün iades
09.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips Yüz Epilasyon Cihazı brr454/00 model ürünü 799 TL’ye sipariş ettim.... Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim.
Amazon’dan satın aldığım Philips marka vantilatörün fiyatı düşününce, mevcut ürünü iade edip daha düşük fiyattan yeniden... sipariş verdim. Kutusu hiç açılmamış olan ürünün iade sürecini 31 Temmuz’da başlattım, 1 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firması ürünü adresimden teslim aldı. Ancak yaklaşık bir haf
Philips Lumea Prestige brı950/00 cihazımı garanti kapsamında arızalanması nedeniyle yetkili servise gönderdim. Servis ta...rafından “bayiden değişim” kararı verildi. Ancak Amazon, aynı modelin artık stokta olmadığını belirterek değişim yerine yalnızca 13.500 TL para iadesi yapabileceğini bildirdi. Yen
10 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden Mehmet Ali P**** adına 2 adet Philips silentwings teknolojili cx2550/00 mo...del vantilatör satın aldım. Bu alışveriş için toplam 6.622,20 TL ödedim ve ürünlerin sipariş detayları ile “Bu ürünü en son 10.07.2026 tarihinde satın aldınız” ifadesinin yer aldığ
Amazon.com üzerinden satın aldığım Philips mg7922/15 model tıraş makinesinden memnun kalmadığımı müşteri temsilcisine il...ettim. Bana hiçbir sorun olmayacağını, ürünü iade için gönderebileceğimi söyledi. 16 Temmuz’da iade sürecini başlattık, ürünü ertesi gün kargoya verdim ve 20 Temmuz’da depolarına u
"Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve sorunum çözülmeyene kadar telefonu kapatmıyorum dedim. Daha üst yetkiliye bağlanmak istedim. Müşteri temsilcisi bir sonuç alınamayacağını söyledi fakat ısrarlarım üzerine bağlandım. İade saatim, çektiğim fotoğraflar ve ürünün durumu üst bir yetkili tarafından detaylıca incelendi ve iadem "manuel" olarak yapıldı. Kime teşekkür edeceğimi bilmiyorum ama böyle bir durum hiç yaşanmamalıydı. Artık daha temkinliyim."
19 Temmuz 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 408-9278253-7522713 numaralı sipariş ile “Philips Doğrayıcı 3000 Seris...i, 500 w Güçlü Motor, 2 l Cam Hazne, powerchop Teknolojisi, 2 Hız Ayarı, hr1502/00” başlıklı ürünü satın aldım. Ürün satış başlığında özellikle “cam hazneli” olarak belirtilmesine
Amazon.com.tr üzerinden aldığım 404-5894171-3295560 numaralı siparişle ilgili para iadesi sorunu yaşıyorum. Philips home...run 7000 Serisi Islak ve Kuru robot süpürge (xu7000/02) ürününü iade ettim ve 13.999 TL tutarındaki bedelin kartıma yatırılmasını bekliyordum. Amazon hesabıma girdiğimde ilk ekran
Versuni Philips perfectcare psg9050/20 buhar kazanlı ütüyü Amazon.com.tr üzerinden 21.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü...n geri çağırma kapsamında olduğunu öğrendikten sonra Amazon ile iletişime geçtim ve 24 Mayıs 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla pa1581947 takip numarası ve Dyn3KNJ8RRMA i
Amazon.com.tr üzerinden Cumartesi günü 403-6598642-8897907 numaralı siparişimle Philips Azur 7500 ütü satın aldım. Ürün ...için “kargoya verildi” bilgisi paylaşıldı, ancak yaklaşık iki gün sonra “gecikme yaşanacak, özür dileriz” mesajı geldi. Bunun üzerinden yine yaklaşık iki gün geçtikten sonra da bu
Amazon Türkiye’den 16 Haziran tarihinde 3.545 TL bedelle Philips 7500 serisi bir ütü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa sü...re sonra fiyatında düşüş oldu. Amazon’un fiyat farkı oluştuğunda aradaki farkı iade edeceğini müşterilerine beyan etmesine güvenerek müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim ve
"Sorunu gayet nezaketle karşılayıp çözüme kavuşturan Tuğba hanıma teşekkürler"
10 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips 7000 Serisi 13 in 1 Erkek Bakım Seti mg7922/15 model ürünü sipa...riş verdim. Sipariş numaram 171-0039210-0590731, toplam tutar ise 1.799,00 TL’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumunda da herhang
Amazon üzerinden geçen sene kasım–aralık ayı gibi satın aldığım Philips oneblade tıraş makinesi kendiliğinden bozuldu. Ü...rünü garanti kapsamında servise götürdüm, tamirinin mümkün olmadığını ve yerinde değişimin uygun olduğunu belirten bir değişim formu verildi. Bu formu Amazon’a yükledim ve tarafıma
28.05.2026 tarihinde MNG Kargo ile teslim edilen Philips EP5544/80 model ürünü Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürün, k...endi telefon numaram üzerine kayıtlı olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen faturam tarafıma ne e-posta ile ne de kağıt olarak ulaştırılmadı. WhatsApp ü
Amazon.com.tr üzerinden Philips oneblade Pro yüz ve vücut tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün satıcı olarak “kolaysepet...” tarafından listeleniyordu ve 2.835 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen 6 Temmuz tarihinden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan
