to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesi Gün İçi Teslimat Sözünden Mağduriyet
Amazon.com.tr üzerinden Philips marka bir kahve makinesi sipariş ettim. Ürünü özellikle gün içi teslimat ibaresi olduğu için tercih ettim ve sipariş numaram 402-7679294-9009152’dir. 12 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 16:54’te kargonun teslimat şubesine ulaştığı bilgisi görünmesine rağmen ürünüm dağıtıma çıkarılmadı.
Sipariş takip ekranında halen “bugün teslim edilecek” ibaresi yer alıyor olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat şubesine ulaşamadıklarını, bu yüzden teslimatın daha sonraki günlerde yapılacağını söylediler. Ancak ben özellikle gün içi teslimat avantajı için her ay Prime abonelik ücreti ödüyorum ve bu taahhüdün yerine getirilmemesinden dolayı mağdur oldum.
Gün içi teslimat sözü verilen siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve Prime üyelik hizmeti kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
