Patlamış Ve Sızdıran 18 Litre Yağ Teslimatı

Amazon.com üzerinden 407-1593923-3670740 numaralı siparişimle 18 litre Yudum sıvı yağ satın aldım. Ürün bugün tarafıma ulaştığında herhangi bir koli, jelatin veya ek bir paketleme olmadan gönderildiğini gördüm. Korumasız geldiği için de bidon patlamış ve yağ sızdırıyordu.

Bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün patlak olmasının kullanıma engel teşkil etmediği, 18 litre olduğu için sorun yaşamayacağım ve gıda ürünlerinde iade veya değişim olmadığı bilgisi verildi. Hem hasarlı hem de sızdıran bir gıda ürününün bu şekilde kullanılmasının istenmesini kabul etmiyorum.

Ürünün patlak ve sızdırır şekilde teslim edilmesi nedeniyle, ödediğim yaklaşık 2.160 TL tutarın iadesini ya da ürünün sağlam bir şekilde yeniden gönderilerek değişimini talep ediyorum.