to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ek Teslimat Ücretinin İadesi Talebi
Merve
Amazon5 Ocak 12:22180
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürün için kolay gelsin kargo firması aracılığıyla 04.01.2026 tarihinde teslim edilmesi şartıyla yaklaşık 35–50 TL arası ek ücret ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla kargom hala teslim edilmedi.
Teslimat tarihi için özellikle ek ücret ödemiş olmama rağmen verilen söz tutulmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında hem kolay gelsin hem de Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.
Ödenen ek ücret karşılığında taahhüt edilen hizmet verilmediği için, kolay gelsin kargo firması aracılığıyla alınan bu ek teslimat ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
