to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Amazon Destek Eksikliği
Amazon üzerinden verdiğim 408-7047929-8339569 numaralı siparişim, 18.12.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasında görünüyor; ancak ne teslim ediliyor ne de siparişimi iptal edip süreci sonlandırabiliyorum. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 20.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kargo takibinde sürekli aynı durumda kalmasına rağmen bir ilerleme olmadığını görünce Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buna rağmen sadece beklemem gerektiği, kendilerinin de bir şey yapamayacağı söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünüm bana gerçekten acil olarak lazım olmasına rağmen bu belirsizlik mağduriyetimi artırıyor.
Siparişimin derhal kargodan çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini, bunun mümkün değilse de sürecin uzatılmadan netleştirilmesini ve gerekirse alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
