Amazon Siparişinde Ödeme Yapmadığım Ürün Kartımdan Çekildi Ve Kargoya Verildi

Amazon üzerinden Stanley termos siparişi verdim. İşlem sırasında sipariş sayfasında “ödeme bekleniyor” yazıyordu ve ben özellikle ödeme adımını tamamlamadım, ürünü satın almaktan vazgeçmiştim. Buna rağmen herhangi bir onay vermediğim halde kredi kartımdan ücret çekilmiş ve sipariş kargoya verilmiş. ...
Amazon Prime İptal Sonrası Kesilen Fazla Ücretin İadesi Talebi
Amazon Prime üyeliğimi geçen ayın 15’inde satın aldım. Bir hafta sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen, ayın 15’ine kadar kullanım hakkım devam etmesi gerekirken hesabımdan tekrar 69,90 TL ücret kesildi. Buna rağmen sistemde üyeliğimin sonraki ay sonunda sona ereceği görünüyor ve bu durum fazla para k...
Amazon’da Vitra Move Masajlı Duş Sisteminde 1.358 TL Fiyat Farkı İadesi Verilmedi

Amazon.com.tr üzerinden 404-5530066-2455523 numaralı siparişimle 2 adet Vitra Move a45811 masajlı duş sistemi satın aldım. Ürünler, Kasım ayı fırsat etiketli ve fiyat farkı iadesi kampanyasına dahildi. Amazon müşteri hizmetleriyle 16 Kasım saat 16:55'te yaptığım telefon görüşmesinde, ürünlerin kampa...
Amazon'dan Bose Kulaklıkta Fiyat Düşüşü Ve Taksit Değişikliği Şikayeti

18.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Bose kulak üstü kulaklık satın aldım. Ancak aynı ay içinde aynı ürünün fiyatı yaklaşık 1.600 TL daha aşağıya çekildi ve ayrıca taksit sayısının da daha avantajlı hale geldiğini gördüm. Kısa süre önce bu ürünü daha yüksek fiyattan alan bir müşteri olarak, hem ci...
Amazon Hesabım Uzun Süre Askıya Alındı Ve Adres Kısıtlamaları Çözülmedi

19 Aralık’ta Amazon.com.tr hesabım, olağan dışı ödeme faaliyetleri gerekçesiyle 72 saatliğine askıya alındı; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. Askıya alınmadan önce yaklaşık 39.000 TL tutarında bir...
Amazon’da Fiyat Farkı İadesi Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Yanıltıldı

Amazon’dan 12 Kasım tarihinde Ninja Creamı marka dondurma makinesi satın aldım. Ürünü henüz hiç açmamışken, aynı ürünün Amazon’da yaklaşık 1000 TL daha ucuza satıldığını gördüm. Bunun üzerine 1 Aralık’ta Amazon müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, aksi halde ürünü iade edip tekrar satın al...
Amazon Ödeme Aşamasında Ani Fiyat Artışı Mağduriyeti
21 Aralık sabahı saat 09.30 civarında Amazon üzerinden Philips 1711 hava temizleyici almak isterken, ödeme aşamasında ürünün fiyatında yaklaşık 400 TL’lik ani bir artış yaşadım. Ürünü daha düşük fiyattan sepetime eklemişken, ödeme ekranına geçtiğim anda fiyat kendiliğinden yükseldi. Durumu öğrenmek...
Prime Üyeliğim Haksız Yere Askıya Alındı Hesabıma Ve Ödemelerime Erişemiyorum

Yaklaşık 1 ay önce Amazon üzerinden Prime üyeliği satın aldım. Üyeliği aldıktan sonra hesabımı yalnızca 1–2 saat kadar, sadece dizi izlemek için kullandım. Kısa bir süre sonra hesabınızın kötüye kullanım nedeniyle askıya alındığına dair bir uyarı alarak sistemden atıldım ve o andan itibaren tekrar g...
Şirket Kartıyla Alınan Ürünün Faturası Yanlış Kesildi, Mağdur Oldum

Amazon üzerinden 17.12.2025 tarihinde Toshiba MG512e 20TB 7200Rpm 512MB - MG10ACA20TE model ürünü 78.338,74 TL bedelle şirket kredi kartı ile satın aldım. Ancak ürünün faturası şahsım adına kesildi, oysa faturanın şirket adına düzenlenmesini istiyordum. Durumu fark ettikten sonra 18.12.2025 günü sa...
Kısa Sürede Düşen Fiyat Nedeniyle Mağduriyet Ve Amazon'dan Çözüm Beklentisi

Ekim ayında Amazon üzerinden TP-Link TD-W9970, 300Mbps Fiber Modem/Router ürününü 1.305,00 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatının düzenli olarak düştüğünü fark ettim ve yaklaşık bir süredir fiyat 854,05 TL seviyelerine kadar geriledi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle ile...
Amazon 599 TL Yerine 5999 TL Çekilen Alışverişte Mağduriyet Yaşadım

Bosch markalı, içerisinde iki adet pense, bir adet cırcırlı anahtar ve iki tornavida bulunan, yaklaşık 57 parça olan hırdavat setini internet üzerinden satın aldım. Ürünün satış fiyatı ekranda 599 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme sonrasında hesabımdan 5.999 TL çekildiğini fark ettim. İşlem Iyzico...
Amazon'da Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Paramın Akıbeti Belirsiz
25.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:33’te Amazon üzerinden paylaştığım linkteki ürünü satın almak için Albaraka banka kartımla toplam 12.399 TL tuta...
Sepetteki Ürünün Fiyatı Arttı, Siparişim İptal Edildi Çözüm Sunulmadı
22.11.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Samsung a56 256 GB ürünü için gün boyu fiyat takibi yapıyordum. Ürün fiyatı 21.297 TL olarak görünüyordu, sepetime ekledim, ödeme aşamasına geçtim. Zaten gün boyunca ürün 21.197–21.297 TL bandında görünmekteydi. Hediye sepetimi de oluşturduktan sonra sipa...
Amazon Kaynaklı Hesap Askıya Alınması Ve 3.000 TL Banka Puanı Kaybı Mağduriyeti

Amazon üzerinden gri renk Samsung s25 Ultra cep telefonu satın aldım, ödemesini yaptım ancak kısa süre sonra Amazon hesabım askıya alındı ve siparişim iptal edildi. Ürün bu sırada stoktan tükendi, hesabım askıda olduğu için ne siparişime ulaşabildim ne de müşteri hizmetleriyle iletişim kurabildim. H...
Ücretsiz Kargo Bilgisi Yanıltıcı Çıktı, Ek Ücret Talep Edildi

Bugün Amazon.com.tr üzerinden “Ayşe Kulin – Veda” kitabını satın almak istedim. Ürünün sayfasında kargo bedava ibaresi yer aldığı için, ürünü bu şartlarla alabileceğimi düşünerek sepetime ekledim. Ancak sepete ekledikten ve ödeme aşamasına geçtiğimde benden kargo ücreti talep edildi. Ürün sayfasınd...
Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Siparişime Ve İadeye Erişemiyorum
17.11.2025 tarihinde saat 19:46’da Amazon.com.tr üzerinden yeni bir normal üyelik hesabı açtım ve üyelik doğrulaması yapıldı. Aynı gün saat 23:00 civarında Philips robot süpürge (Sipariş No: 403-9484652-5852305) siparişi verdim. 18.11.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği ve 19.11.2025’te teslim e...
Sepete Eklenen Ürünün Fiyatının Aniden Artması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Amazon.com.tr mobil uygulaması üzerinden Prime üyesi olarak, Amazon Germany satıcısından djı Osmo 360 Adventure ürününü 24080 TL indirimli fiyatıyla sepetime ekledim. Ödeme aşamasına geçtiğimde “Ürün stokları yenilenmiştir, fiyatı artmıştır. Amazon.com.tr satıcısından satın alabilirsiniz” şeklinde b...
Kampanya Başlangıcında Ani Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

11.11.2025 tarihinde Amazon'da Einhell 18V 4,0 Ah PXC Starter Kit (Başlangıç Seti) ürününü 1.336,99 TL fiyatla almak üzere alışveriş sepetime ekledim. 'Gülümseten Kasım' kampanyası kapsamında, kampanya saati başladığında ürünün fiyatı bir anda yüzde 50'nin üzerinde zamlanarak 2.160,00 TL'ye çıktı. Ş...
Amazon Siparişim Güvenlik Gerekçesiyle Sürekli İptal Ediliyor Çözüm Sunulmuyor

Amazon.com.tr üzerinden iPhone 17 Pro Max 2 TB modelini satın almak istedim. Siparişimi Bilecik Merkez adresine teslim edilmek üzere verdim ve ödememi tamamladım. Ancak iki gündür “İzni olmayan bir kişinin Amazon hesabınıza eriştiğini ve sipariş vermeye çalıştığını düşünüyoruz. Güvenliğiniz için bu ...
Amazon Satıcı Hesabımın Haksız Yere Askıya Alınması Ve Ödeme Sorunu

Amazon Türkiye satıcı hesabım (Parts Auto), yaklaşık 70 gündür bir müşterinin sipariş verdiği ürünün orijinal olmadığını bildirmesi sonucu kapalı durumdadır. Amazon yetkilileri tarafından ürünün orijinal olduğunu ve ürünlere ait fatura ile satıcı bilgilerinin iletilmesi gerektiği bildirildikten sonr...
Bozuk Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu

Amazon üzerinden 405-4556127-1762769 numaralı siparişimle Nespresso Inissia D40 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü Ankara’dan teslim aldım. Makineyi çalıştırdığımda bozuk olduğunu, içine su almadığını fark ettim. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim yapılacağı söylendi. Eski...

