to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye satıcı hesabım (Parts Auto), yaklaşık 70 gündür bir müşterinin sipariş verdiği ürünün orijinal olmadığını bildirmesi sonucu kapalı durumdadır. Amazon yetkilileri tarafından ürünün orijinal olduğunu ve ürünlere ait fatura ile satıcı bilgilerinin iletilmesi gerektiği bildirildikten sonra, ilgili belgeler Amazon'a iletilmiştir. Ancak hesabım dondurularak, ürünlere ait orijinal fatura ve satıcı bilgileri kabul edilmemiştir. Ürünleri aldığım firmadan yetki belgesi almam gerektiği belirtilmiştir. Yetki belgesi istenmesi bana mantıksız gelmektedir; ürünü kimde uygun buluyorsam, parasını verip faturasını alıyor ve satışa sunuyorum. Bu ne yasak ne de suçtur. Faturaların ve ürünlerin orijinal olmasına rağmen, inceleme ekibi tarafından yapılan yanlış değerlendirme sonucu mağaza kapatılmıştır. Hesabım askıya alınmış ve içeride biriken ödeme tutarlarının mağaza hesabının kapatıldığı tarihten sonraki 60 gün içinde ödeneceği bilgisi verilmiştir. 60 gün sonra hesapta birikmiş olan tutarları talep ettiğimde ise, ilgili tutarların aldatıcı, yasa dışı bir faaliyet için kullanıldığının veya sistemin kötüye kullanıldığının tespit edildiği gerekçesiyle tarafıma ödenmeyeceği belirtilmiştir. Oysa burada hakkaniyete aykırı davranılmıştır ve mağaza hesabımın kapatılmasıyla birlikte içeride kalan 18.199 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmamasına karar verilmiştir. Müşteriye yanlış ürün göndermedim; aldığı ürün ne ise o gönderildi. Sadece bir hata var diye mağazam kapatıldı. Hesabım kapatıldıysa, hak edişlerime neden el konuluyor, bu mu adalet?
Kısaca özetlemek gerekirse, Amazon satıcıların küçük bir hatasını yakaladığında hesabına ve mallarına el koyuyor. Sonuç olarak, yapılan yanlış değerlendirmelerin düzeltilerek satıcı hesabımda biriken tutarların ivedilikle tarafıma ödenmesini, aksi takdirde usule ve yasaya aykırı tutumunuzdan dolayı yasal yollara başvuracağımı ve kimin haklı kimin haksız olduğunun mahkeme sonucunda belli olacağını bildirmek isterim.
Türkiye'de e-ticaret yapan ve Amazon Türkiye'de satış yapacaklar okusun. Amazon USA'da FBA yaparak kazanç sağlıyorduk. Ürünler hiçbir şikayet yokken tamamen keyfi ve kendine göre kararları sebebiyle suçlamalarla kapatıldı. Ürün satış izni için kabul ettiği faturayı ürün orijinalliğinde kabul etmeyen...
Amazon Türkiye hesabımızda stoksuz satış için entegrasyon firması aracılığıyla ürün girişi denemesi yaparken hiç satmadığımız iki adet ürün nedeniyle hesabımız askıya alındı. Ürünü hiç satmadığımız halde fatura talep edildi. Ürünü satılması halinde kimden temin edeceğimize dair olan sözleşme iletild...
Amazon Türkiye'de satıcı hesabım var. Başka bir ülkede bulunan hesabımda sıkıntı oldu diye bağlantısı bile olmayan Amazon.tr satıcı hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hiçbir kural ihlali yok. Amazon satıcı destek ekibi ile görüşmem sonucunda açık açık söylediler. Amazon Türkiye'de sorun y...
Amazon.com.tr'de satıcıyım. Asılsız şikayetlerden kaynaklı hesabım kapatıldı. Faturalarımızı sunmamıza rağmen 'tedarikçiyi doğrulayamadık, faturayı doğrulayamadık' denilmektedir. Ürün orijinal, fatura orijinal; daha ne bekleniyor, anlam veremedim. Kaç yıldır ticaret yapıyoruz. Aynı ürünü başka platf...
Amazon Türkiye üzerinden 407-0014231-6252329 numaralı siparişim için fatura talebim bulunuyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamı talep ettim. Ancak hesabım kapatıldığı için sipariş faturama erişim sağlayamıyorum. Amazon uk hesabımda bilgim dışında yapılan bir işlem...
Yorumlar