Kısa Sürede Düşen Fiyat Nedeniyle Mağduriyet Ve Amazon'dan Çözüm Beklentisi

Ekim ayında Amazon üzerinden TP-Link TD-W9970, 300Mbps Fiber Modem/Router ürününü 1.305,00 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatının düzenli olarak düştüğünü fark ettim ve yaklaşık bir süredir fiyat 854,05 TL seviyelerine kadar geriledi.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu ilettim ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Aynı ürünü çok kısa süre önce daha yüksek fiyata almış bir müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum.

Amazon’dan beklentim, ödediğim tutar ile ürünün güncel satış fiyatı arasındaki farkın hediye çeki olarak tarafıma tanımlanması ya da benzer şekilde müşteri memnuniyetini sağlayacak bir jestte bulunulmasıdır. Bu konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.