Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fidanlı Mahallesinde Düşük Voltaj Ve Trafo Eksikliği Beyaz Eşyaları Bozuyor

Ömür'ün Teşekkür Mesajı
Trafo koyuldu teşekkürler 🙏🏼 Toros şirketi

Hatay Samandağ Fidanlı Mahallesi 2709. Sokakta 6 Şubat 2023 depremlerinden bu yana elektrikle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyoruz. Voltaj o kadar düşük geliyor ki evde temel beyaz eşyaları bile kullanamaz hâle geldik. Avizelere sürekli ampul takmak zorunda kalıyorum çünkü dayanmadan yanıyor; buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ütü ve termostat sağlıklı çalışmıyor, çoğu zaman mecburen fişlerini çekiyorum.

Sadece benim evimde değil, birçok komşumun da elektronik eşyaları bu sebeple bozuldu. Buna rağmen mahallemize yeterli trafo konulmuyor; trafo talebinde bulunmamıza rağmen “yapılacak” denilerek geçiştiriliyoruz ve somut hiçbir adım atılmıyor. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ aynı sorunu yaşıyoruz ve artık gerçekten bıkmış durumdayız.

Bir yandan bu kadar yetersiz hizmet alırken, diğer yandan faturalarımız her yıl katlanarak artıyor. Ödeme birkaç gün geciktiğinde hemen mesajla hatırlatma yapılmasını biliyorsunuz ama aldığımız hizmet neredeyse sıfır seviyesinde. 2026 yılında hâlâ elektrik kesintisi ve düşük voltajla uğraşmak zorunda kalmamız, Hatay’ın bu kadar sahipsiz bırakılması hepimizi çok üzüyor ve öfkelendiriyor.

Toroslar EDAŞ’tan talebim, Fidanlı Mahallesi 2709. Sokak ve çevresindeki enerji altyapısının acilen güçlendirilmesi, yeterli sayıda ve kapasitede trafo kurulması, voltajın normal seviyeye getirilmesi ve bu süreçte zarar gören beyaz eşyalarımız için de gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesidir. Uzun süredir süren bu sorunumuzun artık ciddiyetle ele alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

12 Ocak 23:29 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Ömür
20 Şubat 08:42

Trafo koyuldu teşekkürler 🙏🏼 Toros şirketi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut