Ana Sayfa
Amazon
Ödeme
Sepetteki Ürünün Fiyatı Arttı, Siparişim İptal Edildi Çözüm Sunulmadı

ID:34318799

Sepetteki Ürünün Fiyatı Arttı, Siparişim İptal Edildi Çözüm Sunulmadı

Abdullah

22 Kasım 23:26

199

22.11.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Samsung a56 256 GB ürünü için gün boyu fiyat takibi yapıyordum. Ürün fiyatı 21.297 TL olarak görünüyordu, sepetime ekledim, ödeme aşamasına geçtim. Zaten gün boyunca ürün 21.197–21.297 TL bandında görünmekteydi. Hediye sepetimi de oluşturduktan sonra siparişi tamamlamak isterken kart hatası aldım. Mastercard kartımı sürekli aktif olarak kullanıyorum, bakiyem yeterli, kartım açık ve tüm izinlerim açık olmasına rağmen bu hatayı aldım.

Kart hatasından sonra tekrar denediğimde bu kez siparişim iptal edildi ve ürün sepetimden otomatik olarak silindi. İptal edilen sipariş numaram 407-8486049-3197956’dır. Aynı ürünü tekrar sipariş vermek istediğimde fiyatın bu kez 21.999 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani sepetimdeki ürün, benim onayım olmadan siliniyor ve ardından fiyatı artırılmış şekilde yeniden karşıma çıkıyor.

Bu durumu hem haksız hem de müşteri aleyhine bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm H**** Hanım’dan da sadece otomatik ve kopyalanmış yanıtlar aldım, somut bir çözüm sunulmadı.

Samsung a56 256 GB ürünü, sepetimde yer aldığı ve ödeme aşamasına geçtiğim sıradaki fiyatı olan yaklaşık 21.297 TL üzerinden tarafıma satışa sunulmasını ve siparişimin bu fiyattan oluşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.

Samsung

Master Card

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Onaylandıktan Sonra Gerekçesiz İptal Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşadım

Caner

13 Ekim 13:38

556

13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:36’da Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 402-8192323-0246719). Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra, “Ödeme şeklinizi doğrulayın” uyarısı ile karşılaştım ve gerekli doğrulamaları eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen saat...

siparis-onaylandiktan-sonra-gerekcesiz-iptal-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-yasadim-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Amazon Siparişim Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Olcay

02 Ekim 14:57

1.094

29.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden amazonun kendisinden Apple 15 Plus 512 GB Siyah cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 407-0763427-8344332). Siparişimi kredi kartı ile 67.999 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve teslimat süresi süre...

1759512651220.img-0042.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Sipariş İptali Sonrası Oluşan Fiyat Farkı İadesi Sorunu

Murat

18 Ağustos 20:03

1.092

07.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden fırsat kapsamında 53.249 TL’ye Samsung Galaxy S25 Ultra satın aldım. Sipariş numaram: 408-0787717-9299506. Teslimat adresim İzmir Karabağlar’dır. Satın alma işlemini kendi adıma, kendi adresime ve kendi kartımla gerçekleştirdim. Ancak birkaç dakika sonra, Amazon...

Amazon Sipariş İptali Sonrası Oluşan Fiyat Farkı İadesi Sorunu

Sipariş Verdiğim Telefonun Kargosu Kayıp Mağduriyetim Sürüyor

Mehmet

07 Kasım 14:07

637

31.10.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Samsung Galaxy s25 256GB model elektronik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 404-2390387-2132306). Siparişimin ertesi günü kargoya teslim edildiği ve kargo takip kodunun oluşturulduğu bilgisi sisteme girildi. Ancak o tarihten bu yana DHL e-commerce üzerind...

siparis-verdigim-telefonun-kargosu-kayip-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gerekçesiz Olarak Defalarca Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmedi

Fatih

16 Eylül 17:44

300

7 Eylül 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Samsung Galaxy S24 fe model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 171-8426124-7159553). Siparişin ilk belirtilen teslim tarihi 11 Eylül’DÜ; ancak 11 Eylül günü hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat tarihi 16 Eylül’e ertelendi. Bugün, yani 16 Eylül’de...

siparisim-gerekcesiz-olarak-defalarca-ertelendi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

siparisim-gerekcesiz-olarak-defalarca-ertelendi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Amazon Ödeme Amazon müşteri hizmetleri Amazon Ödeme sipariş veremiyorum Amazon oluştur Amazon hatası