to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden “Lunatic 53161 Türkçe q Siyah Klavye Sticker” adlı ürünü bugün 69,90 TL’ye sipariş verdim, ödeme aşamasında kartımdan tutar çekildi ve buna ait dekontum da mevcut olmasına rağmen saatler sonra “ödeme başarısız” şeklinde bir e‑posta alarak siparişimi iptal ettiler.
Şu anda hem siparişim iptal edilmiş durumda hem de para kartımdan çekilmiş görünüyor. Bankam üzerinden de ödemenin gerçekleştiğini teyit ettim. Buna rağmen Amazon tarafında canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, yalnızca yapay zeka robotuyla muhatap kalıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Ödemesini yaptığım ürünün ya gönderilmesini ya da kartıma derhal iade yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
09.03.2023'de Amazon üzerinden 13,088.72 TL'lik ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra iptal olduğuna dair bir mail aldım. Siparişim sistemden silinmişti. Amazon yetkilileriyle konuştum, ödemenin gerçekleşmediğini bu nedenle siparişimin iptal olduğunu söylediler. Daha sonra bankayı aradım ve...
1 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 406-1444991-6565141 numaralı siparişim ile Logitech MK295 ürününü 833 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş süreci boyunca ürün tedarik sürecinde göründüğü için beklemeye devam ettim. Bu süreçte 18 Kasım tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
17.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 392,26 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemem banka/kredi kartımdan çekildi. Ancak bu siparişim bana hiç teslim edilmedi ve bugün Amazon hesabıma girdiğimde hesap geçmişimde son 3 aydır hiç sipariş verilmemiştir şeklinde bir görüntüyle karşılaştım. Y...
Amazon Türkiye internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 404-9673672-1071537 numaralı siparişimin iade sürecinde yaşanan bir hata nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İadesi gereken 314,80 TL (6,51 €) tutarı 31 Aralık 2025 günü saat 04:30’da banka hesabıma yatırılm...
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık bir hafta önce Stanier kırıcı delici matkap siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 25–27 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu tarihler geldiği halde ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerim bölümünde önce “yarın teslim”, ardından...
Yorumlar