Amazon müşteri hizmetleri whatsapp

02.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Elegance Bone 50. Yıl yemek takımı satın aldım. Ürünü 03.03.2026 tarihinde kutusundan çıkardığımda, 20 cm’lik yemek tabağının kenarının kırık olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan bu şekilde kırık çıkmıştır. Yaşadığım sorun üzerine...

Amazon üzerinden kahve siparişi verdim ve ürünün ertesi gün teslim edileceği, Kolay Gelsin kargo firması ile 1 Mart Pazar günü teslimatın yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak 1 Mart Pazar günü tüm gün evde olmamıza rağmen saat 13:26’da telefonuma “175607865 takip numaralı gönderiniz için sizi adresi...

Amazon sitesi üzerinden 3 Şubat tarihinde sipariş numarası 170161350 olan Philips marka saç düzleştirici ürünü satın aldım. Kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmiş. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen sistemde hâlâ “yolda, gecikiyor” uyarısı görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat a...

Kolay Gelsin firmasının Amazon üzerinden satın aldığım, yaklaşık 9.000 TL tutarındaki elektronik cihazımın teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürüne ait 170131491 takip numaralı kargomun 3 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmed...

3 Ocak tarihinde Amazon üzerinden 163**881 numaralı siparişi verdim. Amazon uygulamasında tahmini teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünürken, daha sonra teslimat tarihi 9 Ocak’a ertelendi. Ancak 12 Ocak olmasına rağmen ne Amazon uygulamasında ne de başka bir yerde siparişimle ilgili güncel ve net bir ...

Amazon Prime üyesi olmama rağmen son siparişlerimde hiçbir şekilde hızlı teslimat hizmetinden faydalanamadım. Prime üyeliğimin en temel vaadi olan hızlı teslimat yerine, normalden bile daha yavaş ve belirsiz bir teslimat süreci yaşıyorum. Takip kimliği za6411445 olan ve cuma günü teslim edilmesi ge...

Amazon üzerinden satın aldığım ve sipariş numarası bc5436332 olan ürünümün teslimatı kolay gelsin kargo firması aracılığıyla yapılacaktı. Teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır. Siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle ve ücretsiz kargo kapsamında verilmişti. 25.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken...

15.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ayakkabının iadesi için Kolay Gelsin ile işlem başlattım. Bugün saat 11:30'da SMS yoluyla kargomun 2 saat içinde adresimden teslim alınacağı bildirildi. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Tüm gün evde bekledim. Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetle...

29 Ağustos tarihinde İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmek üzere Amazon üzerinden JBL kulaklık ve Scrikss kalem siparişi verdim. Evde olmadığım için siparişimle ilgili bir değişiklik yapmak istedim ancak Amazon'da ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri departmanı bulunmuyor. Ne bir WhatsApp hattı...

Amazon üzerinden satın aldığım Skechers D’lites model ayakkabımın dikişlerinde yaklaşık 3 aydır yırtılma meydana geliyor. Ürünün faturası ve sipariş numarası elimde mevcut, ayrıca garanti süresi de devam etmektedir. Satın almayı doğrudan Amazon internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 ...

Amazon en ticaret sitesinden 403-0048387-8541118 numaralı siparişim için iade oluşturdum. İade için Aramex WhatsApp üzerinden 1 Ağustos tarihinde iademin alınacağını belirterek randevu oluşturdum. 1 Ağustos tarihinde iade kargom adresimden alınmadı. 3 Ağustos tarihinde Amazon müşteri hizmetleri ile ...

Amazon firmasından aldığım TCL TV için Prime ile bir gün sonra, 14.07.2025 Pazartesi tarihinde sevk edilmesi gerekiyorken gelmedi. Salı günü resmi tatil olduğu için yine gelmedi. Garanti olması için 16.07.2025 Çarşamba gününe tekrar randevu oluşturduk; Kolay Gelsin kargo firmasının WhatsApp hattı üz...

4 Haziran 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Amazon'da Prime üyeliğim bulunmakta. Ertesi güne getirileceği için de bir tık pahalı olan opsiyonunu aldım. Amazon'da kayıtlı olan ve sürekli kullandığım, defalarca sipariş verdiğim adrese Amazon'unun kullandığı üçüncü firma "Hatalı Adres" bahanesiyle pak...

WhatsApp üzerinden yabancı bir numara bana ulaştı. E**** adında biri, Amazon, Alibaba, Aliexpress aracılığıyla görev yaparak dolar kazanacağımı söyledi. Önce güven vermek amacıyla kendi hesabına girdirip görev yaptırdı ve 30 dolar komisyon verdi. Daha sonra bana hesap oluşturup hesabıma 50 dolar yat...

+2

22.01.2023 de 408-3167236-5640363 sipariş numarası ile amazon.com.tr üzerinden satın aldığımız Karaca Multichef stand mikser/hamur yoğurma/kıyma makinesinin arızası sebebiyle 01/05/2024 tarihinde Malatya'daki yetkili servise, devamında yetkili servisten tüm parçaları ile (22/05/2024) kargolanarak Ka...

Amazon uygulaması üzerinden 30 Ocak 2024 tarihinde 0,47 ml termos bardak satın aldım ve 1249 TL ödedim. Yaklaşık iki ay sonra ürün su sızdırmaya başladı ve bu durum soğutma özelliğini de etkiledi. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçebileceğim bir telefon numarası bulamadım. Bir WhatsApp num...

Amazon.com.tr üzerinden 4 Şubat 2024 tarihinde aldığım iki adet Bebelac Gold bebek maması, AGT Kurye firmasıyla gönderildi. 11 Şubat Pazar günü, toplamda yedi gün içinde teslim edildi. Hassas bir ürün olduğu ve piyasadan daha uygun fiyatlı olduğu için, ayrıca satıcının Amazon.com.tr olması sebebiyle...

+1

Kardeşimin çocuklarımın doğum günü için aldığı ürün AGT kargo tarafından teslim edilmedi. Aranıp ulaşılamadığı şeklinde mesaj geldi ama aranmadım. Kargoya ulaşmaya çalıştım ama ne yazık ki WhatsApp dışında iletişim kuracağım yer bulamadım. Ve buradan mağduriyetinizi anlıyoruz gibi şeyler yazdıktan s...

AGT Kargo firması çok kötü bir hizmet vermektedir; hatta hizmet yok. Amazon.com.tr'den express kargo ile aldığım ürün, hiç duymadığım AGT isimli bir kargo firmasına verilmiş. Müşteri hizmetleri için WhatsApp hattında bir numara bulunuyor ancak WhatsApp yok. Mail atıyorsunuz, ancak cevap alınamıyor. ...

J243833 takip numaralı kargom 13 Ocak 2024 tarihinden beri dağıtımda gözükmekte fakat bugün 18 Ocak 2024 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kurye arkadaş tamamen "uydurarak" adreste olmadığım bilgisine ulaşmış. Çünkü söylenilen tarihte evdeydim :d Dağıtıma çıkmış olan bir kargonun teslimi 5 gün m...

25.12.2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Prime aboneliğimle, ertesi gün teslimat seçeneği ile verdiğim siparişim 28.12.2023 tarihinde hala teslim edilemedi. Bu süre boyunca kargo firmasına ne ulaşabildim, ne de gönderdikleri takip linki ve WhatsApp destek hattı üzerinden doğru bilgiye erişebild...

"Amazon"adlı uygulamadan kardeşim kitap sipariş verdi. Sipariş geldiğinde kurye kardeşimi aramış ama kardeşim o an serviste olduğu için, servis de çok kalabalık ve sesli olduğu için kuryeyi duyamadığını söylemiş ve birkaç dakika sonra arar mısınız diye rica etmiş. Kurye de "uğraşamam" diyerek telefo...