to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım marka kot pantolonun iadesini Mayıs ayında gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın 794 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmamıştır. Düzenli kontrollerim sonucu, ilgili tutarın kartıma hiçbir şekilde geri yansımadığını fark ettim.
Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade sürecinin üzerinden 120 gün geçtiği için artık işlem yapılamayacağını ilettiler. Ancak ne iade süreci sırasında ne de sonrasında, 120 günü aşan durumlarda hiçbir işlem yapılamayacağına dair açık ve net bir bilgilendirme almadım. İade ettiğim bir ürünün bedelinin hâlâ tarafıma yansıtılmış olması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Mayıs ayında iadesini yaptığım bu ürün için ödediğim 794 TL’nin, alışverişte kullandığım kredi kartına en kısa sürede ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden Stanley marka iki adet termos satın aldım. Ürünlerin renklerini beğenmediğim için ikisini de iade süreci içinde iptal ettim ve 19 Oca...
27 Eylül'de Amazon üzerinden Levis marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Ancak bana yanlışlıkla Jack Jones marka bir ürün gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, stokta Levis ürününün olmadığını ve bir hafta içinde stok gelebileceğini, o zaman değişim talep etmemi söyledile...
Amazon üzerinden 01 Kasım tarihinde Adidas marka ayakkabı için iade talebi oluşturdum ve 6 Kasım’da iade sürecim başladı. Sipariş numaram: 402-0876991-1137101. Ürün bedeli olan 2.235,00 TL’nin kartıma iadesi bugüne kadar gerçekleşmedi. Sipariş detaylarında “kartla ilgili bir sorun olduğu” şeklinde b...
Amazon üzerinden aldığım Macbook ve tablet ürünlerini iade etmeme rağmen, toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarındaki iade ücretim 2,5 aydır tarafıma ödenmedi. Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde geri gönderdim ancak iade sürecim hâlâ Amazon tarafından onaylanmadı. Bu süreçte defalarca Amazon müşte...
Amazon üzerinden yanlışlıkla bir kitap siparişi verdim ve hatalı sipariş verdiğimi fark eder etmez ürünü hiç teslim almadan, beklemeden siparişi uygulama üzerinden doğrudan iptal ettim. Uygulama üzerinde siparişin iptal edildiği açık bir şekilde görünmesine rağmen, ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılma...
Yorumlar