Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ve Kullanılmış Ürünler, İade Zorlukları Ve Fiyat Farkı İadesi Alınmıyor

Barış
Barış
Amazon
24 Aralık 2025 15:19145

Amazon’da yaklaşık son dokuz aydır anlamlı derecede bir bozulma fark etmekteyim. Öncelikle gönderilen ürünler genelde ya kullanılmış ya da kusurlu geliyor. Son dokuz siparişimden dördünü beşini iade etmek durumunda kaldım. Ayrıca kargolar çok özensiz paketlenmekte ve hijyenik olmayan koşullarda gönderilmektedir.

Bunun yanı sıra, Kasım ayı indirimlerinde almış olduğum bir ürünün fiyatı sonradan düştüğünde müşteri hizmetleri ile iki kere görüşme sağladım. İkisinde de ürünün fiyat farkının tarafıma yansıyacağı, iade oluşturup ürünü tekrar almama gerek olmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, ürünün fiyat farkı tarafıma iade edilmedi.

Amazon, bu gidişle korkunç bir alışveriş deneyimi sunmaya başlıyor ve eminim ki bunu çok fazla kişiye yapıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini, daha müşteri odaklı ve daha dürüst bir alışveriş deneyimi sunmalarını ve konu hakkında tarafıma yazılı ya da telefonla dönüş sağlamalarını istiyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aynı Ürün İçin Fiyat Farkı İade Reddi

Kemal
Kemal
Amazon
30 Aralık 2025 23:45321

Amazon.com.tr üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde Adidas Club Graph Polo t-shirt satın aldım. Ürün için 1.089,48 TL ödedi...

İki Ürünü Tek Kutuda İade Ettim, Sadece Birinin Ücreti Geri Ödendi

Egemen
Egemen
Amazon
13 Aralık 2025 20:15306

Amazon’dan iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünler 28 Kasım’da tarafıma tek bir kutu içinde teslim edildi. İkisinin d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Amazon Türkiye Ürünü İade Almıyor Ve Mağdur Ediyor!

Amazon TürkiyeÜrünü İade Almıyor Ve Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Battal
Amazon Kitapları Sürekli Hasarlı Gönderiyor

Amazon KitaplarıSürekli Hasarlı Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Kadir
Amazon'dan Aldığım Mamalarda Benzin Kokusu Var

Amazon'danAldığım Mamalarda Benzin Kokusu Var

Profil fotoğrafı
Büşra
Amazon Fisher Price Dönence Arıza

Amazon FisherPrice Dönence Arıza

Profil fotoğrafı
Emine
Amazon Ürün Gecikmesi İptali Ve Mağduriyeti

Amazon ÜrünGecikmesi İptali Ve Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ümit
Amazon Paramın Bir An Önce İadesini İstiyorum!

Amazon ParamınBir An Önce İadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Vahap

Öne ÇıkanKonular

Amazon Kategorileri