Amazon kullanılmış ürün iade

05.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden The North Face M Hedgehog Mid Gore-TEX Erkek Ayakkabı (NF0A8AAAKT01) satın aldım. Ürünü İstanbul Zeytinburnu'nda teslim aldım. Sipariş numaram: 403-9364378-7417124. Ürünü teslim aldığımda üzerinde bariz deformasyonlar ve kir olduğunu fark ettim. Ürünün k...

03.11.2025 tarihinde Amazon mobil uygulamasından Philips 5547/90 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürün 07.11.2025 Cuma günü elime ulaştı. Akşam işten geldikten sonra ürünü incelediğimde, kahve makinesinin ekranındaki ve gövdesindeki jelatinlerin sökülmüş olduğunu, kapağının tırnağının kır...

Amazon mağazasından 20398 TL ödeyerek satın aldığım Philips 5500 Serisi EP5543/80 model kahve makinesini bugün teslim aldım. Kutuyu açtığımda kahve haznesinde çekirdek parçaları olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmak için temizlerken, öğütücü kısmında da kahve atığı bulunduğunu gördüm. Ayrıca, başka k...

Amazon Türkiye üzerinden 21.519 TL ödeyerek Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5547/90) satın aldım. 06 Kasım 2025 tarihinde Kütahya’daki adresime teslim edilen ürünü açtığımda, sıfır ürün yerine kullanılmış (2. El) bir makine gönderildiğini fark ettim. Üründe olması gerek...

9 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Under Armour UA Unstoppable LC siyah ceket (L beden) siparişi verdim (Sipariş No: 404-7187008-1843548). Ürünü teslim aldığımda paketin hasarlı ve özensiz bir şekilde gönderildiğini, ürünün ise etiketsiz, defolu, rengi solmuş ve tüylenmiş olduğunu gördüm. Ürünü...

25 Ekim’de Amazon’dan (satıcı Amazon) Philips Gc9682/80 Perfectcare Elite Plus Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kullanılmış, tamir görmüş ve ayıplı bir mal olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde iade/değişim talebi oluşturdum ve 27 Ekim’de ürünü iade kargosuna teslim ettim. B...

11 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Tom Ford Ombre Leather marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında batch/lot kodunu sorguladım ve parfümün 2020 üretimi olduğunu öğrendim. Parfüm gibi, koku profili ve performansı zamanla değişebilen bir üründe, 5 yıl önce üretilmiş bir ürünün gönderi...

27 Ekim’de Amazon üzerinden Apple Watch Series 10 model bir akıllı saat satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kullanılmış ve üzerinde çizikler vardı. Aynı gün Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iade sürecinde herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgile...

Amazon üzerinden Under Armour marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. 3 Kasım Pazartesi günü, İstanbul Eyüpsultan adresime teslim edildi. Kargomu açtığımda, ayakkabı kutusunun aşırı derecede kirli ve yıpranmış olduğunu, sanki çöpten alınmış gibi göründüğünü fark ettim. Kutunun içini açınca ise ayak...

17 Ağustos'ta Amazon'dan aldığım Hoala Hoala Dijital mutfak termometresi yerine, paketin içinden kapağı olmayan, kullanılmış yeşil keçeli kalem çıktı. Ertesi gün ürünü iade ettim. Bu termometre 129,99 TL değerindedir. Defalarca yazılı olarak başvurdum, telefonla aradım. 'Para iadesinden, ürün değişi...

405-8577869-2624341 Sipariş kodlu MSI RTX 5060 ti ekran kartını kargo görevlisi çocuklarımıza teslim etti biz evde yoktuk. Kargo görevlisi telefonla aradı benden teslim kodu istedi ben de teslim kodu hala gelmedi dedim (gelmemişti). Kargo teslim kodu olmadan kargoyu eve çocuklara bıraktı. Kargo kodu...

29 Eylül tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Sardıcı marka bir banyo bataryası siparişi verdim (Sipariş No: 403-3504480-9121148). Siparişim ertesi gün elime ulaştı fakat ürünün kullanılmış ve ıslak olduğunu fark ettim. Hemen iade ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmes...

Amazon üzerinden 171-4128431-3550708 numaralı siparişimle dün Calvin Klein Toothy Runner erkek ayakkabısı satın aldım. Ertesi gün teslimat için ayrıca 59 TL kargo ücreti ödedim. Toplamda 3.200 TL ödeme yaptım. Bugün ayakkabı elime ulaştı, ancak kutusunda hasar ve yırtıklar vardı. Daha da önemlisi, a...

17 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Levoit h13 hepa Hava Filtresi Hava Temizleyici siparişim teslim edildi. Ancak kargo kutusunun bandı açık durumdaydı ve kutunun daha önce açılmış olduğu belliydi. Ürünü incelediğimde ise hava filtresinin paketinden çıkarılmış ve üzerinde tozlar bulunduğunu ...

Amazon Prime üzerinden 9500 TL ödeyerek sabah satın aldığım "Bugün teslim" Philips IPL Epilasyon Cihazı bugün saat 22:58’de tarafıma teslim edildi. Öncelikle; gelen kurye 22:52'de arayarak "Bu saatte bina içine gelmemiz yasak, 2 dakika sonra kapı önüne çıkın" dedi. Bu durumun da suistimal edildiğini...

Amazon Türkiye üzerinden son iki haftada iki kez Philips Latte gp model elektronik ürün siparişi verdim. İlk siparişim 1 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti (Sipariş numarası: 171-8342586-5088301). Bu ürün elime ulaştığında kusurlu çıktı. Önce değişim yapılacağı söylendi, ancak stokta olmadığı belirtild...

Son 3 aydır Amazon.com.tr üzerinden koleksiyonluk ciltli kitaplar sipariş ediyorum. Siparişlerim (Sipariş No: 404-1005095-6458714 ve 404-1911370-3678725) Ankara adresime teslim ediliyor. Ürünler sıfır ve ambalajlı olarak satılıyor olmasına rağmen, bana gelen kitapların bazıları bandrolsüz, ambalajsı...

22 Eylül’de Amazon üzerinden Razer Gigantus v2 3XL Mouse Pad siparişi verdim (Sipariş No: ac3137895). Ürün 25 Eylül’de güvenliğe bırakılarak teslim edildi. Ancak dün paketi açtığımda, sıfır olması gereken mouse pad’in jelatininin açılmış ve ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Amazon’un bu tür du...

15 Eylül'de Amazon üzerinden 6728 TL ödeyerek Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürün açıklamasında “kullanılmış ama mükemmel durumda” olduğu belirtilmişti. Siparişim birkaç gün sonra Bursa adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda ise makinenin su haznesinin ikiye ayrılmış olduğunu, kahve se...

Amazon Türkiye üzerinden Camper marka ayakkabı aldım. Ürün bir ay olmadan üst dikiş yerlerinden deforme oldu. Ücret iadesi için ürünü gönderdim. İade beklerken aynı ürünü depodan geri göndermişler; ne bir açıklama ne de bir tamirat yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde deponun kararı kesinmiş...

Öncelikle, bu bir KVKK suçudur. Amazon alışveriş uygulamasına güvenerek Prime uygulaması ile Philips Hue Tube ürün satın aldım. Sıfır ürün almama rağmen, koruma bantları yırtılmış, içi açılmış, paketi pislik içinde ve kullanılmış, üzerinde yazan iade ürün gönderilmişti. Üstelik, önceki satın alan ki...