to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’dan Kullanılmış Kulaklık Gönderildi Ve İade Süreci Belirsiz
Amazon.com.tr üzerinden SteelSeries Arctis Nova 7p model kulaklığı 21 Eylül 2026 tarihinde 7.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusunu video çekerek açtım ve içinden benden önceki bir müşteriye ait, 2025 tarihli fatura ile iade notu çıktığını gördüm. Yani bana yeni ürün diye daha önce satılmış ve iade edilmiş bir kulaklık gönderilmiş.
Durumu fark eder etmez Amazon ile iletişime geçtim. İade sürecinde sorun olduğunu, beklemem gerektiğini söylediler ancak bu süreçte ne net bir çözüm ne de tatmin edici bir açıklama alabildim. Hem bu tutarda bir ürüne kullanılmış ürün gönderilmesi hem de sürecin belirsiz bırakılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Amazon’dan, derhal sıfır ve kullanılmamış bir ürün gönderilmesini veya iademin gecikme olmadan tamamlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
