Kulaklık Arızası Ve Eksik Parça, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

26 Ağustos’ta Amazon üzerinden JBL marka bir hoparlör satın aldım. Ürünün paketi dahi açılmadan, hiç kullanılmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL ile geri gönderdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Amazon hesabıma girdiğimde iade işleminin gerçekleşmediğini ve “bize ulaşın...

Amazon.com.tr üzerinden Jabra Elite 10 marka kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki ev adresime teslim aldım. Son 6 aydır, kulaklığın kullanım süresi ciddi şekilde azaldı ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Onarım talebim üzerine Amazon, beni ithalatçı firmaya yönlendirdi....

11 Ağustos 2022 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdiğim ve 19 Ağustos 2022 tarihinde kargoya verilen JBL tune 510BT kulaklığım için gerekli tarihlerde Amazon üzerinden destek talebi alamadığım için hiçbir eylem gerçekleştiremedim! Elim kolum kilitli destek talebi kısmının açılmasını bekle...

27 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden JBL Tune 310j model kulaklık satın aldım (Sipariş No: 404-7347483-1928341). Manisa adresime teslim edilen ürün, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra arızalandı ve tek tarafı ses vermemeye başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu ve 6 ay içinde bozulduğu için a...

Amazon.com.tr üzerinden 2 Eylül 2025 tarihinde JBL 510 bt model bluetooth kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-8000983-0212367. Ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1396,50 TL tutarındaki ödemenin para iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizm...