to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan BC8610676 takip numaralı kargomun 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihten bu yana üç gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adım üzerine bir kayıt açıldığını söylediler, fakat bu kaydın ardından somut hiçbir aksiyon alınmadı, teslimatla ilgili net bir tarih veya açıklama paylaşılmadı. Amazon ile de görüştüm; onlar da sadece Kolay Gelsin’in kendilerine aktardığı bilgileri bana ilettiler. Bu nedenle sorunun Amazon kaynaklı olmadığını düşünüyorum.
Kargomun en kısa sürede bana teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni ile süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
