Kolay Gelsin Kargo İle Amazon Siparişi Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Mehmet

03 Şubat 16:21

311

Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile Ankara Yaşamkent adresime teslim edilecekti. Tahmini teslim tarihi 3 Şubat görünmesine rağmen kargom uzun süredir teslimat şubesinde bekliyor ve bir ilerleme olmuyor.

Önce Amazon’dan ürünün gecikeceğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine hem Amazon hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm ve buna rağmen bana ürünün bugün teslim edileceği söylendi. Bir yandan gecikme maili gelirken diğer yandan “bugün teslim edilecek” denmesi hem zaman kaybı hem de güven sarsıcı bir durum oluşturdu.

Neredeyse her kolay gelsin ile gelen siparişlerimde bu sorun oluyor artık yeter Prime olmamızın ne avantajı kaldı.

Ürünün en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle de uygun bir telafi ve resmi bir özür bekliyorum.

kolay-gelsin-kargo-ile-amazon-siparisi-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilendirme-3.jpg

kolay-gelsin-kargo-ile-amazon-siparisi-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilendirme-2.jpg

kolay-gelsin-kargo-ile-amazon-siparisi-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Ve Kolay Gelsin Kargo İle Defalarca Ertelenen Teslimat Mağduriyeti

Edip

Amazon

20 Aralık 2025 02:42

855

Hafta başında pazartesi günü Amazon üzerinden tek bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi çarşamba günü olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Teslimat Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı ve sistemde...

amazon-ve-kolay-gelsin-kargo-ile-defalarca-ertelenen-teslimat-magduriyeti-2.jpg

amazon-ve-kolay-gelsin-kargo-ile-defalarca-ertelenen-teslimat-magduriyeti-1.jpg

3 Destek

Amazon Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kıvanç

Amazon

30 Ocak 23:07

203

Şarj Aleti Kargom Gecikti Ve Teslim Edilmiyor, Acil Yardım İstiyorum

Enver

Amazon

06 Ocak 20:21

649

Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilemedi. 1 Ocak Perşembe günü sipariş verdiğim ürün için sistemde teslimat tarihi pazar günü olarak görünüyordu. Pazartesi günü telesekreter aramasıyla “evde misiniz” diye soruldu, evde olduğumuzu tuşladık ancak ne...

Amazon Teslimat Tarihi Belirsizliği ve Çelişkili Kargo Bilgileri

Tiktokk

Amazon

13 Ocak 19:02

262

3 Ocak tarihinde Amazon üzerinden 163**881 numaralı siparişi verdim. Amazon uygulamasında tahmini teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünürken, daha sonra teslimat tarihi 9 Ocak’a ertelendi. Ancak 12 Ocak olmasına rağmen ne Amazon uygulamasında ne de başka bir yerde siparişimle ilgili güncel ve net bir ...

amazon-teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-celiskili-kargo-bilgileri-1.jpg

Aynı Gün Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Abdurrahman

Amazon

23 Ocak 21:52

367

Amazon üzerinden çarşamba günü aynı gün teslimat seçeneği ile bir ürün satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde “yardımcı olacağız” den...