Amazon Kitap

Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişimde, Premium üyesi olmama rağmen ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 403-9794396-6832302 numaralı siparişim için teslimat tarihini özellikle 23 Şubat olarak seçtim. Ancak ürünümü taşıyan Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle sabahtan beri gereksiz bir bekleme ...

Amazon.com.tr üzerinden TCL50V6BGTV 4K UHD 50 inç Google TV’yi iki adet kitapla birlikte satın aldım. Ürünler elime ulaştığında faturada kitaplara ait bilgiler vardı, televizyonu da sorunsuz teslim aldığımız için faturayı o aşamada detaylı kontrol etmedik. Televizyonun faturaya hiç eklenmediğini anc...

Yaklaşık üç aydır Amazon Türkiye online mağazasından verdiğim siparişleri bir türlü teslim alamıyorum. Toplam üç siparişte, içinde kitap, elektronik eşya ve ev ürünlerinin de bulunduğu yaklaşık on ürünü, Kolay Gelsin kargo firması teslim etmediği için elime ulaşmadan iade edilmek zorunda kalıyorum. ...

11 Şubat tarihinde Amazon üzerinden “Hak Dini Kur’an Dili” 10 ciltlik kitap setini sipariş ettim. Ancak kargodan yalnızca 9 cilt teslim edildi, 10. Cilt hiç gönderilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, yorum yazdım fakat sorun bir türlü çözülemedi, satıcıya ulaşılamadığı söylendi. Daha ...

19 Şubat tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet kitap satın aldım, daha sonra vazgeçerek aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Toplam 173,60 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. İptal ettiğim işleme ait sipariş numaram 402-9839385-3397144’tür. İptal işleminden sonra tarafıma, ge...

Amazon.com.tr üzerinden “Gümüş Kanat” ve “Fadiş” adlı hikaye kitaplarından 6’şar adet olmak üzere toplam 12 adet sipariş verdim. Ancak kargom elime geçtiğinde siparişimin 4+4 olmak üzere toplam 8 adet gönderildiğini gördüm ve gelen kitapların yarısı ıslak, nemli ve kullanılamaz durumdaydı. Teslimat ...

Amazon üzerinden “Yaralasar” kitabını ciltli olarak satın aldım. Ürünüm 8 Şubat tarihinde elime ulaştı ancak kitabın içinden çıkması gereken poster pakette yoktu. Ciltli baskıyı özellikle içindeki posteri için tercih etmiştim fakat gönderilen üründe bu poster yer almıyor. Az önce Amazon müşteri hiz...

Amazon Premium üzerinden 17’sinde "ertesi gün kapıda" kitap siparişi verdik ve sistemde teslimat tarihi ertesi gün, yani 18’i olarak görünüyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Amazon tarafı bizi “kargo şirketi sizinle iletişime g...

Amazon Türkiye üzerinden İş Bankası Yayınları’na ait “2 Yaş İçin Öyküler” kitabından beş adet sipariş verdim ve bunları arkadaşlarımın bebeklerine hediye ettim. Kitaplardan birinde ciddi basım hatası çıktı; sayfalar yapışmış durumdaydı, iç kısımdaki sayfalar küçük basılmıştı ve metinler doğru düzgün...

12 Şubat tarihinde Amazondan 2 adet kitap siparişi verdim. Ve Prime üyesiyim. Kolay gelsin kargo firmasına verilmiş. Bunun 20 Şubat halen ürün elime ulaşmadı ve ben bu sorunu Amazonla kaç oldu yaşıyorum. Sıkıldım. Suçu kargo firmasına atıyorlar. Fakat sizin marka değeriniz bu kargo firması yüzünden ...

Amazon’dan verdiğim 404-3052840-6951530 numaralı siparişimde toplam 7 adet kitap bulunuyordu. Kargo bugün Pendik / İstanbul’da tarafıma ince kağıt bir paket içinde teslim edildi. Hava yağmurlu olmasına rağmen kitaplar hiç korunmadan gönderilmiş, paket de yırtılmış durumdaydı. İçinde 7 adet kalın kit...

Amazon Türkiye üzerinden Bilgecan Anaokulu adına, vergi bilgilerimizi girerek kurumsal fatura talebiyle yaklaşık 4.000 TL tutarında toplu kitap siparişi verdim. Kitaplarım 22 Ocak tarihinde teslim edilmesine rağmen, bugün 19 Şubat olmasına karşın hâlâ faturam kesilmedi. Bu süre içinde 8–9 defa müşt...

Amazon üzerindeki kitapbulan satıcısından “The Tank Book: The Definitive Visual History Of Armoured Vehicles” adlı kitabı sipariş etmeme rağmen, ürün kendi stoklarında görünmesine karşın hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişlerim iptal edildi. 11 Ocak tarihinde verdiğim sipariş iptal edildi, aynı ürü...

11 Şubat’ta Amazon üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında toplu kitap siparişi verdim. Aynı siparişteki 2 kitabım farklı kargolarla gönderildi ve 2 gün içinde sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak kalan yaklaşık 20 kitap Aras Kargo’ya verildi, kargo bana hiç ulaşmadan 5 gün sonunda iade edildi ve 15 Şu...

8 Şubat tarihinde Amazon üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişim ilk başta kargoda görünüyordu ve tahmini teslim tarihi olarak 12 Şubat belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi. Şu anda sipariş durumuna baktığımda “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ib...

31 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “spqr Antik Roma Tarihi” adlı kitabı sipariş ettim. Elime ulaşan üründe yaklaşık 120 sayfa eksik olduğunu fark ettim. Yani ürün açıkça hatalı ve kusurlu olarak gönderilmiş durumda. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde ellerinde olmadığını, ...

12.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Prof. Dr. H******** K******’ın “Hadis Usulü” isimli kitabını 118,82 TL + kargo olmak üzere toplam 168,72 TL ödeyerek satın aldım. Satıcının bizzat Amazon olması ve ödemenin alınmış olmasına rağmen, ürünü kargoya verilmesini beklerken 14.02.2026 tarihinde satışın...

Amazon uygulaması üzerinden 11 Şubat’ta “DGS Kara Kutu Matematik” kitabını yaklaşık 170 TL’ye satın aldım. Kargo firması ürünü teslim etti olarak göstermesine rağmen kitap bana hiç ulaşmadı. Ben de bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci, ...

Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim Ankara Çankaya adresime birkaç gün gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişi verirken “ertesi gün teslimat” taahhüdü verilmesine rağmen bu süreye uyulmadı ve ürün zamanında elime ulaşmadı. Son iki siparişimde de aynı sorunu yaşıyorum. Amazon siparişlerimde s...

Aralık 2025’ten Şubat 2026’ya kadar Amazon Türkiye üzerinden verdiğim yaklaşık 5–6 siparişte, toplamda 15’e yakın kitap aldım ve neredeyse hiçbirini sağlam şekilde teslim alamadım. Kitapların kapaklarında ve sayfalarında sürekli olarak bükülme, yırtılma ve çamur benzeri lekelenmeler oldu. Satıcılar ...

Amazon üzerinden Ö**** S**** adlı kitap için sipariş verdim. 406-2899862-4469138 numaralı siparişimde kargoda ürünün başına bir şey geldiğini, bu yüzden teslimatın yapılamadığını söylediler ve bu siparişime ait ücret sonrasında tarafıma iade edildi. Bunun üzerine aynı kitabı bir kez daha sipariş ett...

Amazon.com.tr üzerinden Zülfü Livaneli’nin “Bekle Beni” adlı kitabını 6 Ekim tarihinde sipariş ettim. Ürün elime aynı gün ulaştı, ben de her zaman yaptığım gibi kitabı doğrudan kütüphaneme yerleştirdim ve o an açıp kontrol etmedim. Bugün okumaya başladığımda kitabın 32. Sayfadan doğrudan 64. Sayfaya...

7 Şubat tarihinde Amazon uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda kargo firması olarak Aras Kargo görünüyordu ve teslim tarihi 10 Şubat olarak belirtilmişti. Ancak bu tarih önce 11 Şubat’a, ardından da 12 Şubat’a ertelendi. Teslim tarihinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan...

Amazon üzerinden yanlışlıkla bir kitap siparişi verdim ve hatalı sipariş verdiğimi fark eder etmez ürünü hiç teslim almadan, beklemeden siparişi uygulama üzerinden doğrudan iptal ettim. Uygulama üzerinde siparişin iptal edildiği açık bir şekilde görünmesine rağmen, ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılma...