"Teşekkür ediyorum"
Amazon Kitap
1.017 şikayet
Sipariş Bildirimsiz İptal Edildi Ve Doğum Günü Hediyesi Kayboldu
Amazon alışveriş uygulamasında Prime üyeliğimle, arkadaşımın doğum günü için ciltsiz “Hikaru’nun Veda Ettiği Yaz 1” kita...bını hediye olarak satın aldım. Siparişi 23 Haziran gecesi verdim ve ürünün 25 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 25 Haziran sabahı kontrol ettiğimde, hiçbir e-posta, SM
Siparişimde Fazladan Gelen Kitap İçin İade Talimatı İstiyorum
Amazon üzerinden 8 adet “Küçük Prens” kitabı siparişi vermiştim. Ancak bugün teslim edilen kargoyu açtığımda, pakette 9 ...adet “Küçük Prens” kitabı bulunduğunu fark ettim. Yani siparişimde belirtilenden 1 adet fazla kitap gönderilmiş durumda. Sipariş numaram 406-4088756-9081913 olup teslimat bugün ta
Teslim Edilemedi Bilgisi Hatalı, Kurye İletişimsiz Ve Acil Yeniden Gönderim Talebi
Amazon üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ıa0001302040. Tahmini teslim tarihi 23 Haziran’dı ve tü...m gün iş yerimde olmama rağmen kargo durumu “teslim edilemedi” olarak güncellendi. Kurye ne iş yeri adresime geldi ne de beni telefonla aradı, buna rağmen sistemde sanki adreste y
Kitap Siparişim 18 Haziran Olarak Belirtilen Teslimat Tarihini Aşarak 29’da Gecikti
Amazon.com.tr üzerinden 14 Haziran tarihinde bir kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken sistemde teslimat tarihi ...18 Haziran olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram BE1710982’dir. Gecikme nedeniyle yaptığım görüş
Sipariş Görünmüyor, Takip Hatası Ve İade Talebi
Amazon Türkiye üzerinden Laurie Gilmore’ın “The Daisy Chain Flower Shop” adlı kitabını 13 Haziran tarihinde sipariş etti...m, tahmini teslim tarihi 20 Haziran olarak görünüyordu. Ancak siparişim ne o tarihte teslim edildi ne de sipariş geçmişimde görüntülenebiliyor. Hatta daha önce aldığım ve ertesi gü
Kitap Teslimatının Gecikmesi Ve Kargo Takip Sorunu
Amazon üzerinden 16 Haziran tarihinde Ağrı’ya teslim edilmek üzere İskender Pala “Soygun” ve Matt Haig “Gece Yarısı Tren...i” adlı kitapları hediye olarak sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi sitede 19 Haziran olarak görünüyordu. 18 Haziran’da ise kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Buna rağm
Vaat Edilen Teslim Tarihine Uymayan Kargo Ve Acil Çözüm Talebi
19.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslim tarihi olarak öze...llikle bugün görünüyordu ve ben de ürünü bu tarihe göre seçtim. Ancak kargo takip ekranına baktığımda teslim tarihinin 22.06.2026 Pazartesi gününe ertelendiğini gördüm. Müşteri hi
Teslim Edildi Görünen Sipariş Yok, İade Talebi
Amazon üzerinden verdiğim ıa0001129592 numaralı siparişimde fırın kağıdı, kitaplar, kahve ve lifalif ürünleri bulunmasın...a rağmen, sistemde 11 Haziran tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine karşın bana hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresinde ürünleri teslim alabilecek benden başka kimse y
Amazon'da Açıklamasız Keyfi Kitap İptali Ve Tekrarlayan Sorun
Amazon üzerinden 17 Haziran 2026 tarihinde “Bayan Peregrine'in Tuhaf Çocukları” isimli kitabı sipariş ettim. Aynı gün bu... serinin iki kitabını daha Amazon’dan aldım ve onlar sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak serinin ilk kitabı olan bu ürün, herhangi bir gönderim yapılmadan satıcı tarafından keyfi
Öne ÇıkanKonular
Amazon Prime Gecikmeli Teslimatı Tatil Planını Mahvetti
12 Haziran tarihinde satıcısı ve göndericisi doğrudan Amazon olan 405-1106221-8614729 numaralı siparişimle bir kitap sat...ın aldım. Bugün 16 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde 18 Haziran'a kadar beklemem gerektiği belirtiliyor. Bu siparişi, yıllık izne ayrılmadan önce tatil
Amazon’da Kitaplar Gecikiyor, Hasarlı Geliyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Son 2-3 aydır Amazon Türkiye üzerinden verdiğim kitap siparişlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kitaplarım hem olması ger...ekenden çok geç teslim ediliyor hem de elime ulaştığında yırtılmış ve hasarlı durumda oluyor. Buna rağmen hâlâ Amazon’u tercih etmeye devam ediyorum ancak yaşadığım sorunlar artık
"Teşekkür ederim"
Yanlış Baskı Gönderildi, Ödenen Ücretin Tam İadesi Talep Ediliyor
Amazon.com üzerinden 9 Haziran tarihinde Jean Paul Sartre’ın “Akıl Çağı” kitabını 609 TL’lik baskısını sipariş ettim. An...cak 11 Haziran’da teslim edilen kargoda, 609 TL’ye değil, 365 TL’ye satılan daha düşük fiyatlı baskının gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 402-7728138-6224327 olup, hesabımdan
Aramex'ten Gümrükte Takılan Kargo İçin Cevap Talebi
12 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim. Siparişimi Aramex taşıyordu ve kargo Amerika’dan çık...ıp İstanbul’a kadar ulaştıktan sonra 28 Mayıs tarihinde gümrükte takılı kaldığı bilgisini gördüm. Amazon sayfasında da Aramex ile iletişime geçmem gerektiği yönünde bir yönlendirme
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Eksik Sayfalı Kitap Ve İngilizce Müşteri Hizmetine Erişememe
Amazon’dan “Normalliğin Deliliği” adlı kitabı satın aldım ve ürün 21 Mayıs tarihinde Kocaeli’de tarafıma teslim edildi. ...Kitabı okumaya başladığımda bazı sayfaların tamamen eksik olduğunu fark ettim, yani kitapta hiç basılmamış sayfalar var. Yaşadığım bu sorun üzerine Amazon’un müşteri hizmetleri nu
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Amazon Destekten Çözüm Bulamıyorum
Amazon’dan 10.06.2026 tarihinde 3 adet kitap için 406-5213095-9921935 numaralı siparişi verdim. Toplam 443,46 TL tutarın...daki ücret kartımdan çekildi. Daha sonra siparişim Amazon tarafından iptal edildi ancak bu iptale rağmen bankamda herhangi bir iade kaydı ya da işlem görünmüyor. Sorunu dünden bu
Hasarlı Kitap Ve İade İşlemi Açılmıyor
Amazon üzerinden doğrudan Amazon satıcısından bir adet kitap satın aldım. Ürün 2 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak... elime ulaştığında hasarlı olduğunu fark ettim. Kitap hasarlı olmasına rağmen, bugün 10 Haziran olmasına karşın sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade sürecini
Amazon’da Thermos Siparişi İade Edildi Ve Fiyatı Üç Katına Çıktı
6 Haziran’da Amazon üzerinden “Stany 3 litre sıcak çay termosu” siparişi verdim. Sipariş numaram 407-7245554-5021164’tür.... Ürün için sepette termosla birlikte iki kitap daha bulunuyordu, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kitaplarım bana ulaştırıldı ancak termos siparişim sistemde ertesi gün tes
Prime Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Yanıltıcı Bilgi Girdi
Amazon’dan 277 TL tutarında, acil olarak ihtiyaç duyduğum bir kitap sipariş ettim ve hızlı teslimat için özellikle Prime... üyeliği kullanarak bu siparişi verdim. Kargomun takip numarası BE1534048’dir. Ancak kargo firması, kapıma kadar gelmeden sadece bir çağrı atıp ardından “evde yok” bilgisi girerek
Teslim Edilmeyen Kitaplar İçin Acil Çözüm Talebi
"Teşekkürler sorun halledildi."
7 Haziran’da Amazon üzerinden 408-5338981-6722756 numaralı siparişimle 5 ad...et kitap satın aldım. Gönderim Cargox firması ile yapılmış görünüyor ve 8 H
Amazon Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilen Siparişte İade Sürecinin Başlatılamaması
Amazon'dan aldığım kedi maması ve kitap satın aldım ama zamanında teslim edilmedi, ve iptal edilmesine rağmen iade sürec...i başlamadı. Yalan beyandan dolayı mağdur edildim. Derhal iade sürecinin başlamasını talep ediyorum. Ama yaptığım görüşmeler sonuç vermedi. Ücret iademi yapmıyorlar.
Amazon Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedik, Kitap Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Amazon.com sitesinden satın aldığımız ürün hızlı teslimat ödemesini yapmama rağmen aynı gün içinde teslim olması gerekir...ken 2. Gündeyiz hala gelmedi. Müşteri hizmetleri yalandan özürler dileyip talepler oluşturmaktan ileri girmiyor. Sonuç hala öğrencimizin kitabı elimize ulaşmadı.



















