Kullanılmış İşaretli Kuponlar İndirim Sağlamıyor

Amazon’dan kitap alışverişi yapan bir öğrenciyim ve bütçemi zorlanmadan kitap alabilmek için indirim kuponlarını özellikle takip ediyorum. Uygulamada 250 TL ve 200 TL tutarında indirim kuponlarım görünüyor ve “kullanıldı” olarak da işaretlenmiş durumdalar, ancak siparişlerimi verdiğimde hiçbir şekilde bu indirimler tutara yansımıyor.

Son siparişlerimde kitapları acil ihtiyaç olduğu için tam fiyatlarıyla almak zorunda kaldım. Buna rağmen kuponlarım sanki kullanılmış gibi görünüyor, fakat sipariş özetlerimde ve satın alma geçmişimde toplam tutara hiçbir indirim uygulanmadığını net şekilde görebiliyorum. Ben Amazon’u yeni kullanmaya başladım ve özellikle kitaplarımı indirimli almak için tercih ettim, ancak sistem bu şekilde olunca mağdur durumuna düşüyorum.

Bir öğrenci olarak zaten kitap fiyatları çok yüksek ve bütçem kısıtlı. Bu nedenle Amazon’dan beklentim, indirim kuponlarımın neden uygulanmadığının incelenmesi, kuponların geriye dönük olarak ilgili siparişlerime tanımlanması ve indirimlerin uygulanmadığı için fazladan ödediğim tutarların iadesinin yapılmasıdır. Ayrıca bundan sonraki siparişlerimde de tanımlı kuponların sorunsuz biçimde çalışmasını istiyorum.