to read complaints and reviews, or file yours.5 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 407-7386367-0175522 numaralı siparişimde hem Amazon’dan hem de Kolay Gel...sin kargodan ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Dün, yani 7 Ekim’de, ürün uygulamada teslim edilmiş görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Amazon
16 Eylül’de Amazon mobil uygulaması üzerinden kitap satın almak için ödeme yaptım. Ödeme sonrasında siparişlerim bölümün...de ilgili sipariş bir süre göründü ancak daha sonra iptal edildi olarak görünmeye başladı ve tarafıma “ödeme onaylanmadı” şeklinde bir bilgi verildi. Buna rağmen aynı gün banka hes
Amazon üzerinden scm Hızlı Kitap Online Satış Mağazası adlı satıcıdan Hız 6. Sınıf Paragraf Soru Bankası sipariş ettim a...ncak paket elime geçtiğinde ürünün sosyal bilgiler kitabı olduğunu gördüm. Yani satıcı tarafından yanlış ürün gönderildi. Amazon üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak siste
28.09.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Bkmkitap satıcısından “Türkçe Köyü Kitap Seti / Türkçe Köyü Hikaye Seri...si” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 1 Ekim olarak görünmesine rağmen elime sadece siparişimin küçük bir kısmı ulaştı, kalan kitaplarım ise hâlâ “gönderi
26 Eylül tarihinde Amazon üzerinden kızım için sarkaç4 tek kitaplık kutu isimli kitabı sipariş verdim. Sipariş numaram 4...05-59790202-4204331, teslimat adresim Ankara Altındağ olarak kayıtlı. Ödemesi de yaklaşık 350 TL olarak kartımdan tahsil edildi. Siparişim bir türlü kargolanmadığı için müşteri hi
"Amazon'un yaşadığım teslimat sorunu için hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. İade işlemi sorunsuz gerçekleşti ve memnun kaldım."
6 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden farklı kitaplar için toplam 1.592,79 TL tutarında bir sipariş vermeye çalı...ştım. Ödeme işlemi Iyzico aracılığıyla banka kartımdan çekildiği anda siparişim hiçbir şekilde oluşmadan sistem tarafından iptal edildi. Sipariş oluşturulmadığı için sipariş numar
"Amazon ile yaşadığım eksik koli ve iade sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti gidermek için gösterdiğiniz çaba takdir edilesidir."
4 Ekim tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Yaşar Kemal’in “Filler Sultanı ile Kırmızı Sakallı Topal Karınca...” isimli kitabı tarafıma hem hasarlı hem de usule aykırı şekilde teslim edildi. Ürünün kapağı yıpranmış ve kitap, yeni alınmış bir ürün izlenimi vermeyecek derecede deforme olmuş d
Amazon üzerinden aldığım Start Matematik kitabını 22 Eylül tarihinde kargoya vererek iade ettim, 24 Eylül’de de iadenin ...Amazon tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 454,75 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Amazon hesabımdaki işlem
Amazon üzerinden Agatha Christie’nin “On Kişiydiler” romanından toplam 9 adet sipariş verdim. Prime üyesi olduğum için ü...rünlerin ertesi gün teslim edileceği bilgisine güvenerek arkadaşlarım adına bu siparişi oluşturdum. Siparişim 406-1707518-7646759 numaralı sipariştir. Cuma günü teslim edilmesi ger
Amazon üzerinden BKM satıcısından 27 Eylül 2026 tarihinde “2000 YDS Sorusu” adlı kitabı 400,80 TL bedelle satın aldım. B...u satıcıyı tercih etmemin temel sebebi, aynı kitabı satan alternatif satıcılara göre yaklaşık 200 TL daha uygun fiyat sunmasıydı. Ancak siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağme
DHL Commerce aracılığıyla Amazon üzerinden sipariş ettiğim “Algernon’a Çiçekler” adlı kitabım, 29 Eylül saat 11.59’da ka...pıdan teslim edilmiş göründüğü halde bana teslim edilmedi. Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi’ndeki adreste tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir dağıtım görevlisi gelmedi, kapı
Amazon üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde Kocaeli adresime teslim edilmek üzere 3. Sınıf hikaye kitap seti siparişi verdim.... Aynı gün hiçbir makul gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve sistemde sadece “İptal Edildi” ifadesi dışında açıklayıcı bir bilgiye ulaşamadım. Konu hakkında bilgi almak
Amazon üzerinden oğlum için kitap serileri siparişi verdim. 29 Eylül 2026 ve 3 Ekim 2026 tarihlerinde oluşturduğum sipar...işlerden biri 408-7020088-3056366 numaralı sipariştir. Her iki siparişim de bir süre bekletildikten sonra “potansiyel teslimat sorunu” gerekçesiyle iptal edildi ve ürünler hiç gönd
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 171-0286961-4098716 numaralı siparişimde dört adet kitap ve bir adet Stanley marka ter...mos bulunuyordu. Uygulamada bu siparişin 01.10.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Durumu WhatsApp müşteri hizmetlerine bild
Amazon.com.tr hesabım, ilk olarak Eylül ayında verdiğim bir telefon siparişi sırasında askıya alındı. Talep edilen kart ...bilgilerimi ilettikten sonra hesabım yeniden açıldı, aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve hesap yine askıya alındı. Bu süreç aynı şekilde toplamda dört kez tekrarlandı ve her seferin
10 Eylül 2026 tarihinde Amazon.com üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim. Siparişim uzun süre hazırlanmadı ve kargoya v...erilmedi. Buna rağmen sipariş bedelimin kredi kartıma iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 406-3920956-9685958’dir. 21 Eylül 2026 tarihinde para iadesi için Amazon’un sisteminde y
Amazon.com.tr’nin “ilk alışverişe 250 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 1000 TL’lik alışveriş yaptım ...ve 250amzn kodunu kullandım. Ürünleri sepete ekledim, ödeme adımına kadar sorunsuz geldim fakat onaylama kısmında sistem dondu ve işlem gerçekleşmedi. Aynı işlemi 3–4 kez tekrar d
"Teşekkür ederim"
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 15 gün önce bir kitap seti satın aldım. Setin içeriğinde görselde yer alan craft book b...ulunması gerekirken paket bana eksik içerikle ulaştı. Eksik ürün nedeniyle siparişimin iadesini başlatmak istedim ancak son 5 gündür, neredeyse her saat denememe rağmen uygulama üz
Amazon üzerinden Hepeğitim mağazasından Bee Smart Görsel İşitsel Dikkat Seti satın aldım. Ürünü 28 Eylül 2026 tarihinde ...721,05 TL ödeyerek verdiğim 408-2401470-1291520 numaralı siparişle satın aldım ve 1 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, setin içinde kitapla birlikte kullanıl
Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim için tahmini teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu. 1 Ekim’de “üzgünüz, bugü...n teslim edemedik” mesajı geldi, 2 Ekim’de de aynı durum tekrarlandı. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen Cargox isimli kargo firmasıyla gönderilen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslim
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım kitaplar için 17 Eylül 2026 tarihinde iade/iptal süreci tamamlanmış olmasına rağme...n, üzerinden 11 iş günü geçmesine karşın 13.450 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Süreçle ilgili olarak site üzerinden Amazon müşteri hizmetlerine mail gönderdim
