to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
03.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 11.499 TL ödeyerek Maxi Cosi Lara 2 bebek arabası sipariş ettim (Sipariş No: 403-9055734-0241919). Ancak yalnızca bir gün sonra, aynı ürünün fiyatının 8.159 TL’ye düştüğünü gördüm.
Bu kadar kısa sürede yaşanan 3.340 TL’lik fiyat farkı tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hiçbir çözüm sunulmamış, yalnızca iade seçeneği tarafıma iletilmiştir. Sonuç olarak ürünü iade edip daha düşük fiyattan yeniden sipariş vermek zorunda kaldım. Bu süreçte zaman kaybı yaşamamın yanı sıra, bebeğim için ihtiyaç duyduğum ürünü hafta sonu kullanamamış oldum.
Tüketici Kanunu’na göre, satıcı firmaların dürüstlük ve iyi niyet kuralları çerçevesinde hareket etme yükümlülüğü bulunmaktadır. Fiyat değişiminin bu denli kısa sürede olması ve herhangi bir telafi sunulmaması, müşteri memnuniyetini zedelemenin yanı sıra tüketici haklarımı da ihlal etmektedir.
Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da en azından fark tutarında bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde süreci Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara taşımak durumunda kalacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Geçen gün (08.07.2025) Amazon’dan satın aldığım bir ürünü, bir gün sonra daha uygun fiyata indirime girdiğini fark ettim. Ürün Çin'den geldiği için ve bu sebeple Amazon uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmam mümkün olmadı. Ancak, müşteri hizmetlerinin sadece satıcı ile iletişim...
Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından enerji içeceği siparişi verdim. 14.07.2025-01.08.2025 tarihleri arasında yaşadığım bu süreçte, ürünlerim kargoda hasar gördüğü için tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünlerin iade edileceği, tekrar sipariş vermem ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Amazon’dan 171-7577605-6078703 numaralı siparişimle Eheim Pro 3 1200 XL ürünü satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta Bartın adresime teslim edildi. Ancak, ürünü 15.574 TL’ye aldığım halde, iki gün sonra ürünün fiyatı 14.016 TL’ye düştü. Prime üyesi olarak, aradaki 1.558 TL’lik far...
Amazon.com.tr web sitesinden 19.12.2024 tarihinde Sipariş No 407-1300405-9462767 olan Tefal Ütü'yü 9577 TL fiyat ile aldım. Paket kargoya daha verilmeden ürünün fiyatı 8800TL'ye düştü. Fark talep ettim. İade işlemi başlatın tekrar alın dediler. Yahu bu kadar emek verdim. Hediye çeki kullandım taksit...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:36’da Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 402-8192323-0246719). Siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra, “Ödeme şeklinizi doğrulayın” uyarısı ile karşılaştım ve gerekli doğrulamaları eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen saat...
Maxi-Cosi 
Yorumlar