to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Amazon’dan 171-7577605-6078703 numaralı siparişimle Eheim Pro 3 1200 XL ürünü satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta Bartın adresime teslim edildi. Ancak, ürünü 15.574 TL’ye aldığım halde, iki gün sonra ürünün fiyatı 14.016 TL’ye düştü. Prime üyesi olarak, aradaki 1.558 TL’lik farkın hediye çeki olarak hesabıma tanımlanmasını talep ettim ve müşteri hizmetlerine başvurdum.
15 Ağustos’ta görüştüğüm T**** isimli müşteri temsilcisi, talebimi reddederek sadece iade seçeneğini sundu. Ürünün büyük ve ağır olması nedeniyle iade seçeneği benim için uygun değildi. Hediye çeki talebimi yinelediğimde ise, T**** Hanım’ın üslupsuz ve kaba bir şekilde konuştuğunu, hayır vermiyoruz dediğini ve sonrasında da görüşmeyi yüzüme kapattığını belirtmek isterim. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve üzdü.
Amazon Prime üyesi olarak hem 2 gün içinde fiyatı düşen ürün için 1.558 TL’lik farkın hediye çekiyle hesabıma tanımlanmasını, hem de T**** isimli müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin ve yaptırımın yapılmasını talep ediyorum.
9 Temmuz’da Amazon üzerinden 407-5350527-7433933 numaralı siparişimle “SSD WD Black SN850X PCIe NVMe™ 4TB Heats” isimli ürünü 12.149,10 TL’ye satın aldım. Ancak aynı ürünün fiyatı 13 Temmuz saat 11’de 11.663,14 TL’ye düştü. Amazon Prime Günü etkinliği kapsamında, 8-14 Temmuz tarihleri arasında Prime...
15 Mayıs 2025 tarihinde 407-9101883-9282744 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, görsel ve açıklamalara uygun olmayan bir ürün olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler neticesinde bana haklı olduğumu ve durumu derhal düzeltecekleri bilgisi verilmesine rağmen, 24 Mayıs'ta tes...
5 Eylül 2023 tarihinde Prime Kampanyası döneminde 402-4995342-9362723 sipariş numarasıyla satın aldığım Einhell matkap ve bataryanın yaklaşık 8-9 gün sonra Prime Kampanyası devam ederken matkap ürünün fiyatının 200₺, bataryanın ise 100₺ daha fiyatının düştüğünü gördüm. 17 Eylül tarihinde Müşteri Hiz...
Merhaba, Geçen gün (08.07.2025) Amazon’dan satın aldığım bir ürünü, bir gün sonra daha uygun fiyata indirime girdiğini fark ettim. Ürün Çin'den geldiği için ve bu sebeple Amazon uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmam mümkün olmadı. Ancak, müşteri hizmetlerinin sadece satıcı ile iletişim...
08.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden Anker Nebula Mars 3 Air projeksiyon cihazını 23.999 TL'ye satın aldım. Ancak 12.07.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 21.499 TL'ye düştü. Bu durumun ardından Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla görüştüm. Görüşmelerde, indirimin özel bir "Prime indirimi...
Eheim 
Yorumlar