İndirim Sonrası Fiyat Farkı İçin Mağduriyet Ve Hediye Çeki Talebi

Merhaba,

Geçen gün (08.07.2025) Amazon’dan satın aldığım bir ürünü, bir gün sonra daha uygun fiyata indirime girdiğini fark ettim. Ürün Çin'den geldiği için ve bu sebeple Amazon uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmam mümkün olmadı. Ancak, müşteri hizmetlerinin sadece satıcı ile iletişime geçmemi tavsiye ettiğini belirtmek isterim.

Satıcı ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise, ürünü iptal edip yeniden satın almak tek çözüm yolu gibi görünüyor. Fakat, bu süreç ürünün uzak mesafeden gelmesi nedeniyle oldukça zaman alacak ve beni ciddi bir şekilde mağdur edecek.

Benim talebim, sadece indirim farkı kadar bir hediye çeki alarak mağduriyetimin giderilmesidir. Ürünümü şu an almakta olduğum fiyattan memnunum, ancak bir gün sonra yaşadığım bu fiyat değişikliği yüzünden bir kayıp yaşamamak adına, ilgili farkın hediye çeki şeklinde tarafıma iletilmesini rica ediyorum.

Fiyat değişikliği ve sevkiyat süreçlerinin kontrol edilemez faktörler olduğunu anlıyorum, ancak en azından müşteri memnuniyetini koruyacak bir çözüm önerisi ile geri dönüş yapmanızı bekliyorum. Umarım çözüm süreci hızlı bir şekilde ilerler.

İlginiz ve anlayışınız için şimdiden teşekkür ederim.

Saygılarımla,