Kırık Gelen Yılbaşı Süsleri Ve Amazon Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

27 Eylül’de Amazon.com.tr üzerinden 3 adet Fa Roll On Pink Passion ve 10 adet Fa Aqua siparişi verdim (Sipariş No: 406-3328648-9830719). Siparişim DHL Kargo’ya verilmişti. DHL Kargo beni telefonla arayarak ürünlerin kırıldığını ve aktığını, ne yapmak istediklerini sordu. Ben de ürünler kırık olduğu ...

Amazon’dan bir sipariş verdim ve ne yazık ki yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda, ürünün bende kalacağı ve iade işleminin başlatıldığı, 7 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu bilgilendirme bana ayrıca mail yoluyla da iletildi. 7 gün boyunca bekledim...

Merhaba, Amazon üzerinden toplamda 6 farklı çeşit ve 18 parça ürünü sipariş ettim. Ancak kargo sürecinde ürünler hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu durumu anlayışla karşıladım, fakat sonrasında yaşanan iade süreci beni oldukça mağdur etti. Tüm ürünlerin iadesi tek seferde yapılma...

Amazon.com.tr üzerinden 1 Kasım’da iPhone 16 Pro Max için ekran koruyucu siparişi verdim. Siparişim 3 Kasım’da Ankara’daki adresime ulaştı, ancak ürün kırık bir şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 403-4805430-7520341. Ürünün kırık olduğuna dair fotoğraflarım da mevcut. İade işlemi başlatmak içi...

9 Ekim’de Amazon üzerinden 26 parça bir kahvaltı takımı siparişi verdim (Sipariş No: 4069860805). Ürün elime ulaştığında birçok parça kırık çıktı. Hemen Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Can Bey isimli temsilciye kırık ürünlerin fotoğraflarını gönderdim. Bana, ürünleri çöpe atmamı ve ...

+2