to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 408-3986764-1852355 numaralı siparişimde yer alan Gurvita Jöle Kıvamında Kuzu İlikli Kemik Suyu 660 ml 4’lü paket, 8 Ocak 2026 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki adresime teslim edildiğinde ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm. Kırık ürün nedeniyle hem sağlık açısından risk oluştu hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Sipariş detaylarına girdiğimde “Bu siparişte iade edilebilecek bir ürününüz yok” uyarısıyla karşılaştım ve gıda olduğu için iade alınmadığını anladım. Ancak burada sorun ürünün beğenilmemesi değil, kırık ve kullanılamaz halde teslim edilmesi olduğu için, hatanın bana değil satıcıya/kargo sürecine ait olduğunu düşünüyorum. Amazon üzerinden kimseye doğrudan ulaşamadığım için durumu yeterince anlatabileceğim bir muhatap da bulamıyorum.
Kırık gelen bu 1 adet ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını veya aynı ürünün sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Fotoğraflarla kırık ürünü de belgeleyebileceğimi, sorunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını beklediğimi belirtmek isterim.
Amazon üzerinden Mystic markalı 2,5 kg kuzu ve pirinçli köpek maması satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda mamanın küflendiğini fark ettim. Paket tamamen kapalı ve vakumlu bir şekildeydi, herhangi bir yırtık veya delik yoktu ve son tüketim tarihi de 04.12.2026 olarak görünüyordu....
Mart 2025’te Amazon üzerinden 2.339 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra deformasyon oluştu ve bu nedenle önce değişim talebinde bulundum. Değişim olmayacağını, sadece iade alabileceklerini tarafıma ilettiler ve bunun üzerine bir iade kodu oluşturdum. Ancak bulunduğu...
03 Kasım’da Amazon üzerinden Nutraxin c vitamini takviye edici gıda siparişi verdim. 7 Kasım’da Kayseri Melikgazi adresime teslim edilen pakette 5 adet ürün bulunuyordu. Ancak ürünlerden birinin şişesi kırık çıktı. Diğer ürünlerde herhangi bir sorun yoktu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve m...
Amazon internet sitesi üzerinden 404-1869501-6118714 numaralı siparişimle satın aldığım Amboss 26 cm Karnıyarık Tencere ürünü yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iadem 18 Kasım tarihinde yapıldı. Uygulamadaki sipariş detaylarında iademin ellerine ulaştığı ve “iade alındı” şeklinde g...
Amazon üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum, kargo durumu hâlâ “teslim edilmemiş” olarak görünüyor ve süreç hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. T...
Gurvita 
Yorumlar