Amazon Kargo iletişim merkezi

Amazon Türkiye üzerinden 404-5922568-5387567 numaralı siparişle 2 defter, 5 kalem ve 2 adet yapıştırıcı (Pritt) satın aldım. Siparişi 25 Mart 2026 tarihinde verdim ve Prime üyeliğim olduğu için ürünlerin 26 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. 26 Mart 2026 tarihinde sisteme ka...

Babam M****** A**** adına Amazon üzerinden 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi bugün DHL ile dağıtıma çıktı. Adresim Trabzon’da Hızırbey Mahallesi Kahramanmaraş Caddesi No:130/2, Trabzon Büyükşehir Belediyesi’nin tam karşısında, yol üzerinde ve merkezi bir konumda olan 3 katlı tek bi...

Amazon üzerinden verdiğim SA3904284 ve SA3904339 numaralı siparişlerim için 19 Mart tarihinde teslimat taahhüdü bulunmasına rağmen kargom, Kolay Gelsin firması tarafından herhangi bir makul gerekçe sunulmaksızın ertelenmiş ve uzun süre teslim edilmemiştir. Teslimatın Güngören bölgesinde yapılması ge...

6 Şubat günü saat 11.00’de dağıtıma çıkan, Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan Amazon gönderimi, takip numarası 169927558, saat 12.40 civarında aranmaya rağmen adresim açıkça tarif edildiği halde eve getirilmedi ve hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünmektedir. Kargoyu getirmeyen görevlinin tutum...

27/01/2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, 6344361722521 takip numaralı Amazon kargom için 0549********03 numaralı telefondan arandım ve benden teslimat kodu istendi. Kargonun kapıma geldiğini düşünerek teslimat kodunu paylaştım, ancak sonrasında kapıyı açtığımda herhangi bir kargo teslim edilm...

24.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan, 160790268 takip numaralı kargom için saat 20.00’ye kadar teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Bu nedenle ofiste özellikle kargoyu beklemek için mesai saatim dışında ekstra olarak kaldım. Ancak saat 18.30 civarında, op...

7 Aralık’ta Amazon.com.tr üzerinden Dalkılıç Spor satıcısından Puma Rebound v6 Dragon Year erkek günlük spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak 15 Aralık tarihi itibarıyla, yani 8 gün geçmesine rağmen, sipariş numarası 404-7595074-8853138 olan ürünüm için hâlâ kargo firmasına atama yapılmadı ve ürün ka...

Amazon üzerinden vermiş olduğum iki adet Prime siparişim, Amazon’un sistemine göre Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. 02.12.2025 tarihinde her iki gönderim de sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine karşın teslimat yapılmamıştır. Aynı akşam telefo...

Amazon.com üzerinden verdiğim klavye siparişim, kolay gelsin kargo ile gönderileceği bilgisiyle tarafıma iletildi. 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen, sabahtan beri kargoyu bekliyorum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Kargo takip ekranında sadece “gün içinde teslim edi...

Yıllardır aynı adreste oturmama ve farklı kargo firmalarından düzenli olarak teslimat almama rağmen, DHL kargolarım Sivas Merkez şube tarafından sürekli olarak adrese getirilmiyor. DHL kargo her seferinde sanki taşınmışız gibi davranıyor ve kargoyu dağıtıma hiç çıkarmadan şubede bekletiyor. Son yaş...

19 Kasım 14:18 Amazon üzerinden Yalova merkez adresime verdiğim son iki siparişimde, kolay gelsin kargo firması nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. 405-4188979-3744338 numaralı siparişim ve daha önceki bir siparişim, 13 gün boyunca teslim edilmedi ve sonunda iptal edildi. Bu süreçte hem Amazon hem de ...

Kolay Gelsin İzmir şubesi üzerinden, Amazon’dan aldığım ve takip numarası 149217545 olan kargomun tahmini teslimat tarihi 12 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Amazon takip numaram: ha0042684. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak üç gündür firmanın çağrı ...

Amazon’dan 402-7194551-3337948 numaralı siparişim bu hafta Kırklareli/Merkez ilçesine kolay gelsin kargo firmasıyla teslim edildi. Ürün, paketlemeden ve açık bir şekilde gönderilmişti. Bu nedenle açık yerleri ürünün plastik kısımlarında kirlenme vardı. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve memnuniyetsiz...

Amazon üzerinden 28.09.2025 tarihinde Lego Friends Heartlake City Alışveriş Merkezi Seti (42604-8 Yaş, Sipariş No: 407-3264174-8270738) ve bir başka ürün olmak üzere toplam iki adet ürün sipariş ettim. Her iki ürün de “ertesi gün teslimat” olarak görünüyordu. Amazon Prime üyesi olduğum için ürünleri...

04.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Lenovo marka bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünü Bolu Merkez adresine teslim almak üzere toplam 45.000 TL tutarında, 6 taksitli ödeme ile satın aldım. Siparişten bu yana uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle ileti...

10 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden, ertesi gün teslim edilmesi vaadiyle bir ürün sipariş ettim ve bu nedenle muadil sitelere göre daha fazla ücret ödedim. Ancak Kolay Gelsin Kargo tarafından gönderilen 128114652 takip numaralı kargom, teslimat günü her seferinde ertelenerek bugüne kadar tara...

3 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden JBL GO4 marka bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: BC2618430. Teslimat adresim Bolu Merkez Sazakşeyhler Köyü Cami olarak belirtildi. Ürünüm yaklaşık 10 gündür tarafıma ulaşmadı. Siparişim ilk olarak Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi, ancak teslimat ...

4 Kasım'da Amazon üzerinden aldığım Philips 9383 dikey süpürge Kolay Gelsin adlı bir kargo şirketine verildi. İlk defa duyduğum bu kargo şirketinin kargo takibini de yapamıyordum. Kargonun ürünü elime ulaştırmasını beklerken kargo tesliminde bir gün gecikme olacağı mesajını aldım. Bir gün sonrasında...

405-1163966-1991540 numaralı siparişimin gecikmesi üzerine Amazon ile çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim. 13 gündür hiçbir işlem olmadığında, Australia Pos Global isimli kargo şirketi ile gönderilen ürünümün gümrükten sonra kaybolduğunu, kargoyu bulamadıklarını ve beklemem gerektiğini ama nede...

Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yaptık. Teslimat süresinin yaklaşık 15 gün olacağı belirtilmişti çünkü ürün yurt dışından gelecekti. Siparişin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ürün elimize ulaşmadı. Türkiye'deki kargo firmasıyla iletişime geçtik ancak onların da konu hakkında ...

İki saat önce, 23.02.2023 tarihinde saat 18:14 civarında, MNG Kargo'nun web sayfası olduğunu düşündüğüm https://MNG-gonderinerede.Web.App/ adresi üzerinden kargo sorgulaması gerçekleştirdim. Adresimin hatalı olduğu ve adres değişikliği için 5,00 TL ücret ödemem gerektiği belirtildi. Kart bilgilerimi...

Sayın Amazon Türkiye yetkilisi; MNG Kargo ile çalışmaya başladığınızdan beridir vermiş olduğum siparişlerin tamamının paketleri parçalanmış halde teslim edilmektedir. Konuyu MNG Kargo çalışanlarına belirttiğimde ise ''Aktarma esnasında bu şekilde hasarlar oluşmaktadır.'' diyerek durumu izah ediyorla...

+1

12 Temmuz'da Amazon'dan aldığım telefon kılıfı, bana tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı! Bana ulaşan ürün, resimde göründüğü renkten farklıydı. Bu yüzden iade etmeye karar verdim. Amazon üzerinden doğrudan bir iade kodu alamayınca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana satıcıyla konuşmamı ...

90010164314939 takip numaralı ürünüm, 15.07.2023 den bu yana teslimat merkezinde operasyon merkezinde. Aynı gün aldığım diğer ürün geldi, bu gelmedi. Müşteri iletişim merkezi telefonlara cevap vermiyor, bir defa rast getirdim 17 dakikanın sonun güç bela baktılar. Güya kayıt oluşturdular ve hala güya...