
Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
27.09.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğim kapsamında kolay gelsin ile gönderilen kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye, dairemin ziline basmak yerine sadece telefonla aradı. O anda evde olmama rağmen, kuryenin nerede olduğu ve gerçekten kapıya gelip gelmediği konusunda hiçbir bilgi veri...
Amazon Kargo Ve Fatura Sorunlarıyla Mücadele

Amazonun kullandığı kargo kolay gelsin hafta sonu dağıtıma çıkarmadığı Ürünü adreste bulunmadığınız için ulaşamadık diye mesaj atıyor iki saat depo veya şube arıyoruz ulaşamıyoruz. Yine Amazon satıcısı Ürünü sattığı güne fatura kesmiyor. Müşteri hizmetleri haklısınız hediye kartı tanımladık diyor am...
Amazon Ve Kolay GELSİN'İN Kargomu Teslim Edememesi, Yanlış Bilgi
2020 yılında Trendyol’dan kızımın doğum günü için yaptığımız alışverişte, kargonun teslim saati ve kızım görmeden teslim alabilmek için bir iki husus rica etmiştik. Trendyol anında dediklerimizi yapmıştı. 7 Haziran 2024’te eşimin doğum günü için, 11 Haziran 2024’te teslim edilecek bilgisi dahilinde...
Amazon.com.tr Kargo Ve Hediye Paket Sorunu

amazon.com.tr 'den `Apple iPhone 15 Pro (128 GB) - Natürel Titanyum` ürününü satın almıştım. `Kolay Gelsin` kargo firması ile ürün elime ulaştır. Bu kadar pahalı bir ürün için resimde görüldüğü gibi koyucu bir aksiyon alınmamış paketleme esnasında sadece ürünün kutusu vardı. Ayrıca satın almış olduğ...
Amazon İle Kolay Gelmeyen Kargo!

Amazon.com.tr Para İadesi Sorunu.

Amazon.com.tr'den 14.999 T'ye TV satın aldım. Ancak ürün kargoda hasar görmüş, elime ulaşmadan Amazon'a geri gitti. Para iadesi için firma ile görüştüğümde ürünün depolarına girmesi gerektiğini daha sonra 1-3 iş günü içerisinde paramın iade edileceğini belirttiler. Bana hiç ulaşmamış bir ürün için k...
Amazon Gönderisi Teslimat Problemi
Amazon'dan 19 aralıkta Doğum günü için hediye aldım, aynı ürünün XL bedenini almıştım, kargo şirketi kolay gelsin di ve 2 günde teslim aldım. Daha sonra beden büyük geldiği için iade ettim ve bir beden küçüğünü aldım fakat 25 ocağa kadar gösterilen kargom kayıp ve 8 ocakta teslim edileceği söyleniyo...
Amazon Ertesi Gün Teslimatlı Ürünü Teslim Etmiyor
Amazon Prime'dan ertesi gün teslimatlı Airfryer aldım, mağazaya gidemediğim için ertesi gün teslim edilmesi önemli idi benim için çünkü akşam yemeğine davetli olduğum eve hediye götürmek istiyordum. Siparişi verdim, ertesi gün Kolay Gelsin isimli firmadan 2 saat içinde siparişi teslim edeceklerini b...
Amazon Neden Bizi Üzüyorsun?
İade süreci bitmek bilmiyor. Prime üyesi olarak pahalı bir akıllı saat aldım, önce teslim tarihi yarın olarak belirtildi. Siparişi doğum günü hediyesi olarak verdim, ertesi gün teslim tarihi değişti. Müşteri hizmetleri ile işlemi çözdük çok şükür. Hediye pek beğenilmedi ve daha uygun fiyata başka ye...
Amazon Ve Kolay Gelsin İş Birliğinin Yaşattığı Mağduriyet
Amazon.com dan 17/07/2023 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürünlerin tahmini teslimat tarihi olarak 21/07/2023 olarak belirtilmiş ve belirtilen tarihte kolay gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşılmıştır. Bu kargo firması, belirttiğim iş adresime daha önce onlarca kez tesl...
Amazon'DAN Aldığım Televizyon Parçalanmış Şekilde Geldi
11 Mayıs'ta Amazon.com.tr üzerinden 402-6169602-2328347 numaralı Sony Bravia KD-50X89J model TV siparişi verdim. Ürün 12 Mayıs günü 'Kolay Gelsin' isimli firmadan bana bilgi verilmeden, evde bulunan 80 yaşındaki anneannemin kapısına bırakılmış. Kargocu hızla gitmiş ve yaşlı kadın televizyonu içeriye...






