to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ayakkabının iadesi için Kolay Gelsin ile işlem başlattım. Bugün saat 11:30'da SMS yoluyla kargomun 2 saat içinde adresimden teslim alınacağı bildirildi. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Tüm gün evde bekledim.
Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetleri WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci S*****, önce adresimi istedi ve ilettim. Ardından, satıcı firmanın mahalle bilgisini iletmediği ve adresimin satıcı tarafından iletilmesi gerektiği şeklinde, çözüm sunmayan bir cevap aldım. En başta adresimi paylaşmış olmama rağmen bu şekilde bir yanıt verilmesi beni mağdur etti.
İstanbul/Ataşehir adresimde, 135327254 Kolay Gelsin gönderi numarası ile beklediğim kargonun bir an önce alınmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden AC2661131 numaralı siparişim için "Kolay Gelsin" adlı kargo firmasıyla büyük bir sorun yaşıyorum. 16 Ağustos Cumartesi gününden bu yana, kargom ilçe içinde olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmedi. Her gün SMS ile "2 saat içinde kapınızdayız" denilerek bilgilendiriliyorum fak...
12 Temmuz'da verdiğim siparişim halen daha gelmedi. 13 Temmuzda dağıtıma çıktı 2 saat içinde geliyoruz dediler. O saatten beri ne gelen var ne giden. Aradım araç arızalandığı için döndü dediler. Kolay gelsin'e ulaşamadığım için sürekli Amazon ile iletişim kurdum. 24.07.2023'de teslim edileceğini söy...
Amazon'dan sipariş vermiş olduğum ürünlerim Kolay Gelsin adlı kargo firmasından gönderime çıkmasına rağmen taahhüt edilen sürede tarafıma iletilmedi. Sürekli olarak ertelenen siparişim hala teslim edilemedi. Başlangıç tarihi 22.10.2024. 18.46 da bilgilendirme mesajı iletildi 2 saat içerisinde tesl...
11.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, Amazon üzerinden satın aldığım 141178771 takip numaralı kargom sabah saat 8’de iş yerim kapalı olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki defa aradım. İlk görüşmede kargonun gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak ikin...
05 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden 38 numara bir ayakkabı sipariş ettim. 402-2025874-5580355 numaralı siparişim 7 Ekim tarihinde 37 numara olarak bana teslim edildi. Hemen iade işlemi başlattım ve kargonun evimden akşam saat 6'dan sonra hafta içi alınmasını talep etmek istediğimi belirttim. 8 E...
Yorumlar