Kargo Halinde Fiyat Düşen Ürün İçin Hediye Çeki Talebimin Reddedilmesi

Amazon’dan aldığım bir ürün, siparişi verdikten çok kısa süre sonra, daha kargodayken yaklaşık 300 TL indirime girdi. Fiyat farkını görünce Amazon ile iletişime geçerek, 171-5251890-5277966 numaralı siparişime istinaden en azından hediye çeki olarak bu farkın tanımlanmasını talep ettim.

Ancak talebime olumsuz yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar düşmesi ve mevcut müşterinin mağdur edilmesi adil gelmiyor. Uzun süredir Amazon’u tercih eden bir müşteri olarak bu yaklaşımı açıkçası hoş bulmadım. Şu anda sadece bu indirimden faydalanmak için ürünü iade edip yeniden sipariş etmek zorunda kalmam, gereksiz zaman ve kargo süreciyle uğraşmama neden olacak.

Amazon’un, sipariş sonrası çok kısa süre içinde yaşanan bu fiyat farkını hediye çeki ya da benzeri bir yöntemle telafi etmesini ve müşteriyi iade süreciyle uğraştırmadan mağduriyetimi gidermesini istiyorum.