Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinim Olmadan Yapılan Amazon İşlemi İçin İptal Ve İade Talebi

profile
Yunus
12 Nisan 10:11
53

10 Nisan 2026 tarihinde, Amazon.com.tr hesabım kullanılarak bilgim ve onayım dışında Amazon Suudi Arabistan üzerinden QNB nezdindeki sonu 9054 ile biten sanal kartımdan 500 sar (yaklaşık 6.000 TL) tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen habersiz ve iznim olmadan gerçekleşmiştir.

İşlemin ardından Amazon tarafından şüpheli işlem nedeniyle hesabımın dondurulduğuna dair bir mesaj aldım. Hemen QNB tarafında harcama itirazında bulundum, ayrıca Amazon’a da ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen söz konusu işlem kartıma yansıtıldı ve hesabımdan düşüldü.

QNB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek süreç hakkında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Amazon tarafıyla yaptığım görüşmede ise işlemin Amazon Suudi Arabistan’dan geçtiği gerekçe gösterilerek tarafıma yardımcı olamayacakları, bir şey yapamayacakları söylendi. Bu durumda iki kurum arasında bırakılmış ve iznim olmadan gerçekleşen bir harcamanın mağduru olmuş durumdayım.

İznim ve haberim olmadan yapılan bu 500 sar tutarındaki işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Hesabımda Giriş Sorunu ve Yetkisiz Ödeme Çekimi

profile
Mediha
30 Ocak 17:31
160
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Üzerinden Yetkisiz 5.999,99 TL Çekim Banka Reddine Karşı İtiraz

profile
Yasemin
03 Şubat 18:24
247
amazon-uzerinden-yetkisiz-599999-tl-cekim-banka-reddine-karsi-itiraz-2.jpg
amazon-uzerinden-yetkisiz-599999-tl-cekim-banka-reddine-karsi-itiraz-1.jpg

Amazon'dan Yetkisiz Çekim Ve 11.000 TL İadesi Talebi

profile
Neslihan
29 Mart 21:32
439

Amazon Prime Üyeliği Olmadan Çekilen 69,90 TL Ücretinin İadesi

profile
Irmak
06 Nisan 10:43
135

Sanal Kartımdan Yetkisiz Amazon Harcaması İçin İptal Ve İade Talebi

profile
Mahmut
31 Ocak 11:25
292
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri